Kontakta oss

Här hittar du adresser, e-postadresser och telefonnummer för att komma i kontakt med BRA.
Vänligen notera att under vissa helgdagar har vi ändrade öppettider.

Har du fått information om en försening?

Vi beklagar att du råkat ut för en försening och vi gör vårt yttersta för att du ska komma fram så fort som möjligt. Du behöver vara på flygplatsen 15 minuter före din nya avgångstid, tänk dock på att boka om eventuell förbokad transport så som taxi eller flygbuss.

Kontaktuppgifter

Måndag – Fredag 07.00 – 19.00 kan du kontakta vårt Kundcenter på telefon 0771-44 00 10 eller mail kundcenter@flygbra.se
Utanför kundcentrets öppettider kan du som har en ombokningsbar biljett boka om här

Återbetalning

Om ditt flyg är mer än två timmar försenat kan du få återbetalning oavsett biljettyp. Klicka här för återbetalning. Via formuläret kan du även avboka returresan om du så önskar. Notera att du inte får återbetalning om du valt att resa med ett annat föreslaget transportsätt.

Har du fått information om en inställning?

Vi beklagar att vi måste ställa in din flygning. Vi gör vårt yttersta för att hitta ett annat alternativ till dig. Om vi hittat en alternativ avgångstid behöver du vara på flygplatsen 15 minuter före din nya avgångstid, tänk dock på att boka om eventuell förbokad transport så som taxi eller flygbuss.

Har du blivit ombokad?

Om du blivit ombokad till en alternativ flygplats ombesörjer vi självklart transport till/från din ordinarie flygplats. Mer information om din transport skickas via mail / SMS. >

Kontaktuppgifter

Måndag – Fredag 07.00 – 19.00 kan du kontakta vårt kundcenter på telefon 0771-44 00 10 eller mail kundcenter@flygbra.se
Utanför kundcentrets öppettider kan du som har en ombokningsbar biljett boka om här

Återbetalning

Om ditt flyg är inställt eller mer än två timmar försenat kan du få återbetalning oavsett biljettyp. Klicka här för återbetalning. Via formuläret kan du även avboka returresan om du så önskar. Notera att du inte får återbetalning om du valt att resa med ett annat föreslaget transportsätt.

BRA Vänner - Lojalitetsprogram

Vi har för tillfället långa svarstider på både telefon och mail. Detta beror på ett dataproblem. 
Tack för din förståelse!

Utdelningsadress
BRA Vänner
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö

Telefon 0771-44 00 10
bravanner@flygbra.se

Öppettider 
Måndag - fredag 09.00 - 15.00  
Lördagar, Söndagar samt helgdagar Stängt
Dag före röd dag stänger vi kl 12.00.

Med reservation för ändrade öppettider.

Bokning och support

Öppettider
Vid brådskande ärenden vänligen kontakta din lokala flygplats.
Kontaktuppgifter till din lokala flygplats finner du under fliken Kontor, Flygplatser och Lounger

Måndag - Fredag: 07.00 - 19.00.
Lördag - Söndag: Stängt
Helgdagar stängt.

Med reservation för ändringar.

Telefon 
0771-44 00 10

E-post
kundcenter@flygbra.se

Utdelningsadress
Kundcenter
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö

För bokning av resor med värdebevis, klicka här

Serviceavgift
Här på vår hemsida bokar du givetvis helt utan avgifter. Vid bokning via vårt service center eller telefon tillkommer en serviceavgift på 200 SEK. Observera att ingen återbetalning sker av service avgift vid avbokning (undantag vid avbokning inom 24 timmar efter bokning).

Utdelningsadress
Gruppavdelningen
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö

Telefon
0771-44 00 10

Fax 
040-660 23 53

E-post

grupp@flygbra.se

Öppettider
Måndag - fredag 09.00 - 15.00
Dag innan röd dag är våra öppettider 09.00 - 12.00
Lördag - söndag stängt

Med reservation för ändrade öppettider.

Boka en grupp

Reklamation

Utdelningsadress
BRA Customer Relations
P.O. Box 37
201 20 Malmö
Sweden

E-post
reklamation@flygbra.se

Telefon
010-722 1512

Öppettider 
Måndag - fredag 09.00 - 12.00
Lördagar, Söndagar samt helgdagar Stängt

Med reservation för ändrade öppettider.

Vi vill gärna ta del av dina upplevelser som du har haft när du har rest med oss!
Skicka ett mail till: reklamation@flygbra.se

Affärsresor

Utdelningsadress
Agentsupport
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö

Telefon
0771-44 00 10

Fax
040-660 29 38

E-post
agentsupport@flygbra.se 

Öppettider 
Måndag - fredag 08.00 - 17.00
Lördagar, Söndagar samt helgdagar Stängt
Dag före röd dag stänger vi kl 12.00.

Med reservation för ändrade öppettider.

Säljavdelningen

Mikael Apelgard
Försäljningschef
mikael.apelgard@flygbra.se

Hans Johansson
KAM
hans.johansson@flygbra.se 

Robert Allard
KAM
robert.allard@flygbra.se

Daniel Nidsjö
Regionchef
daniel.nidsjo@flygbra.se

Angela Friberg
Account Manager
angela.friberg@flygbra.se

Caroline Gibson
Account Manager
caroline.gibson@flygbra.se

Jonatan Windahl
Account Manager
jonatan.windahl@flygbra.se

Lena-Maria Carlerup
Account Manager
lenamaria.carlerup@flygbra.se

Yonge Kim
Account Manager 
yonge.kim@flygbra.se

Mathias Winberg
Regionchef
mathias.winberg@flygbra.se

Annicka Olausson
Account Manager
annicka.olausson@flygbra.se

Camilla Brydolf
Account Manager
camilla.brydolf@flygbra.se

Pernilla Lyberg
Regionchef
pernilla.lyberg@flygbra.se

Anna Lena Magnusson
Account Manager
annalena.magnusson@flygbra.se

Mats Engquist
Account Manager
mats.engquist@flygbra.se

Eva Nyh Hederberg
Regionchef Sundsvall/Östersund
eva.nyh-hederberg@flygbra.se

Lars Ritzén
Account Manager
Lars.ritzen@flygbra.se

Anna Soltorp
Regionchef Sydost (Växjö, Kalmar och Ronneby)
anna.soltorp@flygbra.se

Mikael Fransson
Företagssäljare
Mikael.fransson@flygbra.se

Marie Jarl
Regionchef
marie.jarl@flygbra.se

Maria Hurtig
Säljare
maria.hurtig@flygbra.se

Sakarias Ronquist
Regionchef Visby
sakarias.ronquist@flygbra.se

Johanna Suders
Sälj & marknad
Johanna.suders@flygbra.se

Hannes Brinkborg
Företagssäljare
hannes.brinkborg@flygbra.se

Torbjörn Gregorioff
Regionchef
Torbjorn.gregorioff@flygbra.se

Thomas Nilsson
Företagssäljare
thomas.nilsson@flygbra.se

Anna Westeson
Företagssäljare
anna.westeson@flygbra.se

Eva Nyh Hederberg
Regionchef Sundsvall/Östersund
eva.nyh-hederberg@flygbra.se

Lisa Hasselskog
Account Manager
lisa.hasselskog@flygbra.se

Daniel Nidsjö
daniel.nidsjo@flygbra.se

Kontor, flygplatser och lounger

Flygplats Bromma Stockholm Airport

Utdelningsadress
BRA Sverige AB
Bromma flygplats
168 67 Bromma

Service Center
Fax: 08-59791576

Service Center på Bromma är bemannat:
Måndag - fredag 05:15-22:00
Lördag 07:15-17:00
Söndag 11:15-22:00 

Helgdagar samt vid neddragningar i trafiken håller Service Center öppet i samband med avgång och ankomst.

Kundcenter
För bokning och prisinformation kontakta vårt Kundcenter:
Telefon: 0771-440010
E-post: kundcenter@flygbra.se

Ankomstservice
Måndag – fredag 07:00-22:00
Lördag 09:00-17:00
Söndag 12:00-22:00
E-post: bag.bma@flygbra.se

Hittegods på Bromma
Apcoa Parking
Telefon: 010-1094078 (telefontid måndag till fredag 13:00-16:00)
E-post: upphittat.bromma@apcoa.se

Upphämtning över disk:
Måndag – fredag 13:00-17:00
Helger stängt

BRA Lounge
Måndag – fredag 06:00-21:00
Helger och helgdagar stängt
E-post: loungenBMA@flygbra.se

Kontaktperson

Daniel Nidsjö
Regionchef Stockholm
E-post: daniel.nidsjo@flygbra.se

 

Flygplats Göteborg-Landvetter Airport

Utdelningsadress
BRA
Box 2062
438 12 Landvetter
 
Swedavia:s Trafikinformation och hittegods
Telefon: 010-10 93 100
 
Organisationsnummer
556458-3101
 
Övriga ärenden
Service Center 
031-94 75 91
Service Center är bemannat kring avgångar och ankomster.
 
Fax
031-94 75 97
 
Telefon
För bokning och prisinformation kontakta vårt Kundcenter.
0771-44 00 10
kundcenter@flygbra.se
 
Öppettider Service Center:
Måndag - fredag: 5.30 - sista avgången för dagen. 
Lördag - söndag: Service Center öppnar 45 minuter före avgång. 
Helgdagar samt vid neddragningar i trafiken håller Service-Center öppet i samband med avgång.
 
Ankomstservice 
Inrikes hänvisas till vårt Service Center.
Utrikes hänvisas till Aviator ankomstservice.
 
Express Lounge GOT:
Måndag-fredag
05.45 - sista avgången för dagen.
Lördag, söndag och helgdagar samt vid neddragningar i trafiken håller loungen stängt.


Kontaktperson

Mathias Winberg
Regionchef Göteborg/Trollhättan
mathias.winberg@flygbra.se

Flygplats

Utdelningsadress
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö

Service Center Malmö Airport
Telefon: 010-722 1346
Fax: 010-722 1367
E-post: mmx.sc2@flygbra.se

Service Center är bemannat kring avgångar och ankomster

För bokning och prisinformation kontakta vårt Kundcenter via
Telefon: 
0771-44 00 10
E-post: kundcenter@flygbra.se

Swedavias Visitor Center Trafikinformation & Hittegods
(gäller hittegods upphittat på flygplatsen och ej ombord på flygplanen)
Telefon: 010-10 94 500

Stationchef
Marita Nilsson
marita.nilsson@flygbra.se

Regionchef
Pernilla Lyberg
pernilla.lyberg@flygbra.se
Telefon: 070-606 18 30

Öppettider Service Center
Måndag-fredag: 05.00-20.30
Lördag: 07.00-15.00
Söndag: 10.05-19.50

Ankomstservice
Måndag-fredag: 08.00-22.30
Lördag: 11.30-18.15
Söndag: 10.00-22.30

Lounge Malmö
Måndag-Torsdag: 05.15-19.00
Fredag: 06.00-19.00
Lördag - Söndag och helgdagar stängt

Med reservation för ändrade öppettider.

Kontaktperson

Pernilla Lyberg
Regionchef Malmö
pernilla.lyberg@flygbra.se

Utdelningsadress
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö

Besöksadress
Jägershillgatan 18, Malmö

Telefon
010-722 1000

Fax 
040-660 28 49

BG 
5845-3523

PG
638 33 18-0

IATA no
80498574

Öppettider 
Måndag - fredag 08.00 - 16.30.
Lördagar, Söndagar samt helgdagar Stängt.
Dag före röd dag stänger vi kl 12.00.

Med reservation för ändrade öppettider.

Flygplats

Sundsvall Timrå Airport
860 30 Sörberge
station.sdl@flygbra.se

Kontaktpersoner

Eva Nyh Hederberg
Regionchef Sundsvall/Östersund
eva.nyh-hederberg@flygbra.se

Karin Westin
Stationschef
Karin.westin@flygbra.se

Lars Ritzén
Företagssäljare
Lars.ritzen@flygbra.se 

Jessica Krigsman
Marknadskoordinator
Jessica.krigsman@flygbra.se

Flygplatser

Smaland Airport
355 93 Växjö
station.vxo@flygbra.se

Kalmar Öland Airport
391 42 Kalmar
station.klr@flygbra.se

Ronneby Airport
372 92 Ronneby
station.rnb@flygbra.se

Kontaktpersoner

Anna Soltorp
Regionchef Sydost (Växjö, Kalmar och Ronneby)
anna.soltorp@flygbra.se

Mikael Fransson
Företagssäljare
Mikael.fransson@flygbra.se

Anna Enqvist Müller
Marknadskoordinator
anna.enquist-muller@flygbra.se

Flygplats

Trollhättan Vänersborgs Flygplats
461 93 Trollhättan

Telefon: 0520-825 00
station.thn@flygbra.se

Kontaktperson

Mathias Winberg
Regionchef Göteborg/Trollhättan
mathias.winberg@flygbra.se

Flygplats

Utdelningsadress
BRA Sverige AB
Umeå Airport
904 22 Umeå

Service Center
Umeå Airport telefon: 090-203 64 20
trafikkontorume@flygbra.se
Service Center är bemannat kring avgångar och ankomster


För bokning och prisinformation kontakta vårt Contact Center:
0771-44 00 10

E-post
kundcenter@flygbra.se

Fax
090-71 62 84

Swedavias trafikinformation och hittegods
010-109 50 18

Öppettider Service Center
Måndag-Fredag: 06.00-19.30
Lördag: 07.45-16.00
Söndag: 10.15-19.15

Ankomstservice
Måndag-Fredag: 19.30-21.30
Lördag: 16.00-16.45
Söndag: 19.15-22.30

Kontaktperson

Marie Jarl
Regionchef Umeå
marie.jarl@flygbra.se

Flygplats

Visby Airport
621 41 Visby
station.vby@flygbra.se

Kontaktpersoner

Sakarias Ronquist
Regionchef Visby
sakarias.ronquist@flygbra.se

Johanna Suders
Sälj & marknad
Johanna.suders@flygbra.se

Hannes Brinkborg
Företagssäljare
hannes.brinkborg@flygbra.se

Flygplatser

Halmstad City Airport
station.had@flygbra.se

Ängelholm Helsingborg Airport
262 91 Ängelholm
station.agh@flygbra.se

Kontaktpersoner

Torbjörn Gregorioff
Regionchef
Torbjorn.gregorioff@flygbra.se

Thomas Nilsson
Företagssäljare
thomas.nilsson@flygbra.se

Anna Westeson
Företagssäljare
anna.westeson@flygbra.se

Flygplats Åre/Östersund Airport

Utdelningsadress
BRA Sverige AB
Åre/Östersund Airport
832 96 Frösön

Service Center
Åre/Östersund Airport 010-722 07 29
osd.sc1@flygbra.se

Service Center är bemannat kring avgångar och ankomster

För bokning och prisinformation kontakta vårt Contact Center
0771-44 00 10

E-post
kundcenter@flygbra.se

Swedavias trafikinformation och hittegods
010-109 56 31

Öppettider Service Center
Måndag-Fredag: 
1 timme före varje avgång och 30 min efter.
Alltid bemannat 15min före och efter sista ankomst.

Söndag:
1 timme före varje avgång och 30 min efter.
Alltid bemannat 15min före och efter sista ankomst.

Ankomstservice
1 timme före varje avgång och 30 min efter.
Alltid bemannat 15min före och efter sista ankomst.

Söndag:
1 timme före varje avgång och 30 min efter.
Alltid bemannat 15min före och efter sista ankomst.

Lounge
Vår lounge har öppet 1 timme före avgång under vardagar.

Kontaktpersoner

Eva Nyh Hederberg
Regionchef Sundsvall/Östersund
eva.nyh-hederberg@flygbra.se

Elisabeth Eriksson
Stationschef
Elisabeth.eriksson@flygbra.se

Jessica Krigsman
Marknadskoordinator
Jessica.krigsman@flygbra.se

Charter

Utdelningsadress
Charter
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö

Telefon
040-660 28 20

Fax 
040-660 23 53

E-post
charter@flygbra.se

Öppettider
Måndag - fredag 08.00 - 16.30
Lördag - söndag stängt

Med reservation för ändrade öppettider.

Press

Anders Engzell
Tel: 070-606 31 55
anders.engzell@flygbra.se

Emma Sandsjö
emma.sandsjo@flygbra.se

Pressjour 
010-722 16 62 (OBS! Endast media)

Prenumerera på våra pressmeddelanden:
anders.engzell@flygbra.se

 

Övrigt

För frakthantering av gods var god kontakta:

JETPAK
Box 134
190 46 Stockholm - Arlanda

Besöksadress
Tullgränd 468
Arlanda Flygplats

Telefon
020 - 580 580

Fax
08 - 555 85 395

Hemsida
www.jetpak.se

Öppettider
Måndag - fredag: 06:00 - 20.30
Lördag: 07.00 - 11.00
Söndag: 15.00 - 19.00

För frågor som rör mediautrymmen hänvisar vi till vår mediabyrå.

Bright Media
Mäster Johansgatan 11
211 21 Malmö

Maja Böhn
maja.bohn@brightmedia.se 
Telefon: +46 40 97 26 82
Mobil: +46 702 85 03 87  
www.brightmedia.se

Skicka eller e-posta din ansökan till:
Platsansökan
Personalavdelningen
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö

Besöksadress
Jägershillgatan 18, Malmö

Telefon
010-722 1000

Våra lediga jobb finnner du här »

Alla ärenden för skadat och förlorat bagage skall anmälas till våra Service Center på ankommande flygplats i samband med ankomst.

Kontaktinformation Service Center och stationer

Utdelningsadress
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö

Internetansvarig
webmaster@flygbra.se

Sponsringsförslag skickas till: jonas.levin@flygbra.se

Riktlinjer för sponsringsförslag 
BRA sponsrar projekt inom sport, kultur och det humanitära området. Vår sponsring är en integrerad del av företagets marknadskommunikation, varför samtliga sponsringsförslag utvärderas i enlighet med riktlinjerna för denna.

Ett sponsringsprojekt ska:

  • Vara riktade till vår primära målgrupp - affärsresenärerna - och ska stärka vår profil "Ett flygbolag nära dig"
  • Ge oss branschexklusivitet inom kategorin flygbolag  
  • Äga rum i alla eller några av de inrikesregioner vi trafikerar. 
  • Ligga i linje med vår miljöpolicy 

BRA sponsrar inte:

  • Religiöst eller politiskt bundna organisationer.
  • Riskfyllda aktiviteter såsom vissa motor- och äventyrssporter.

BRA tar endast emot sponsringsförslag skriftligen.

Inskickade förslag ska innehålla: 

  • Information om projektet och arrangören. 
  • En lista över andra sponsorer som hittills tackat ja till förslaget. 
  • En lista över vad BRA erbjuds som sponsor och vilken koppling detta har till oss som företag och våra produkter. 
  • Tidsram och deadlines. 

Varje mottaget förslag besvaras skriftligen av vår sponsringsavdelning inom tre veckor.