Här hittar du adresser, e-postadresser och telefonnummer för att komma i kontakt med BRA.
Vänligen notera att under vissa helgdagar har vi ändrade öppettider.
Vi beklagar att du råkat ut för en försening och vi gör vårt yttersta för att du ska komma fram så fort som möjligt. Du behöver vara på flygplatsen 15 minuter före din nya avgångstid, tänk dock på att boka om eventuell förbokad transport så som taxi eller flygbuss.
Kontakta vårt Kundcenter på telefon 0771-44 00 10 eller via vårt kontaktformulär
Utanför kundcentrets öppettider kan du som har en ombokningsbar biljett boka om här
Om ditt flyg är mer än två timmar försenat kan du få återbetalning oavsett biljettyp. Klicka här för återbetalning. Via formuläret kan du även avboka returresan om du så önskar. Notera att du inte får återbetalning om du valt att resa med ett annat föreslaget transportsätt.
Vi beklagar att vi måste ställa in din flygning. Vi gör vårt yttersta för att hitta ett annat alternativ till dig. Om vi hittat en alternativ avgångstid behöver du vara på flygplatsen 15 minuter före din nya avgångstid, tänk dock på att boka om eventuell förbokad transport så som taxi eller flygbuss.
Om du blivit ombokad till en alternativ flygplats ombesörjer vi självklart transport till/från din ordinarie flygplats. Mer information om din transport skickas via mail/SMS.
Kontakta vårt Kundcenter på telefon 0771-44 00 10 eller via vårt kontaktformulär
Kundcenter öppettider
Utanför kundcentrets öppettider kan du som har en ombokningsbar biljett boka om här
Om ditt flyg är inställt eller mer än två timmar försenat kan du få återbetalning oavsett biljettyp. Klicka här för återbetalning. Via formuläret kan du även avboka returresan om du så önskar. Notera att du inte får återbetalning om du valt att resa med ett annat föreslaget transportsätt.
Utdelningsadress
BRA Vänner
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö
Telefon 0771-44 00 10
Kontakta BRA Vänner
Öppettider
Måndag - fredag 09.00 - 15.00
Lördagar, Söndagar samt helgdagar Stängt
Med reservation för ändringar.
Öppettider
Måndag - fredag: 07.00 - 19.00.
Lördag: 09.00 - 13.00
Söndag: 10.00 - 17.00
Med reservation för ändringar.
Telefon
0771 - 44 00 10
Kontakt
Klicka här för att komma i kontakt med Kundcenter
Vid brådskande ärenden vänligen kontakta din lokala flygplats.
Kontaktuppgifter till din lokala flygplats finner du under fliken Kontor, Flygplatser och Lounger
Utdelningsadress
Kundcenter
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö
Serviceavgift
Här på vår hemsida bokar du givetvis helt utan avgifter. Vid bokning via vårt service center eller telefon tillkommer en serviceavgift på 200 SEK. Observera att ingen återbetalning sker av service avgift vid avbokning (undantag vid avbokning inom 24 timmar efter bokning).
Utdelningsadress
Gruppavdelningen
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö
Telefon
0771-44 00 10
Fax
040-660 23 53
E-post
grupp@flygbra.se
Öppettider
Måndag - fredag 09.00 - 15.00
Lördag - söndag stängt
Med reservation för ändrade öppettider.
Har du synpunker på din resa med oss? Du är alltid välkommen att skicka in både positiva upplevelser såväl som situationer där inte allt gått som planerat. Dina åsikter är viktiga och hjälper oss i vår ständiga strävan att ha branschens nöjdaste kunder.
Observera att du alltid måste fylla i nedan formulär för att vi ska kunna hantera din feedback.
Bra Reklamation
Tänk på att alltid skriva avsändare på ditt brev, samt hänvisa till ditt ärendenummer REKXXXXXX-XXX.
Öppet
Måndag-Fredag: 09.00-12.00
Lördag, Söndag samt helgdagar: Stängt
E-post
reklamation@flygbra.se
Telefon
010-722 15 12
Postadress
Postadress
BRA Sverige AB
Reklamation
Box 37
201 20 Malmö
Utdelningsadress
Agentsupport
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö
Telefon
0771-44 00 10
E-post
agentsupport@flygbra.se
Öppettider
Måndag - fredag 08.00 - 17.00
Lördagar, Söndagar samt helgdagar Stängt
Kontakta Företagsrådgivning: saljsupport@flygbra.se
Ulrika Matsgård
ulrika.matsgard@flygbra.se
Chef Försäljning, Marknad och Stationer
Hans Johansson
hans.johansson@flygbra.se
Försäljningschef, ansvarig företag och resebyråer
Kontaktperson för Malmö/Göteborg/Trollhättan/Jönköping/Kristianstad
Torbjörn Gregorioff
torbjorn.gregorioff@flygbra.se
Customer Experience Excellence
Kontaktperson för Växjö/Ronneby/Ängelholm/Halmstad/Kalmar/Berlin-Tegel
Sakarias Ronquist
sakarias.ronquist@flygbra.se
Försäljningschef för Privatresenärer och småföretag
Kontaktperson för Umeå/Sundsvall/Östersund/Visby
Ida Bäckström
ida.backstrom@flygbra.se
Marknadsansvarig
Gunnar Lenman
gunnar.lenman@flygbra.se
Chef för stationer
Camilla Lennhammer
camilla.lennhammer@flygbra.se
Charter
Kontaktperson för Helsingfors
Utdelningsadress
BRA Sverige AB
Bromma flygplats
168 67 Bromma
Service Center
Fax: 08-59791576
Service Center på Bromma är bemannat:
Måndag - fredag 05:15-22:00
Lördag 07:15-17:00
Söndag 11:15-22:00
Helgdagar samt vid neddragningar i trafiken håller Service Center öppet i samband med avgång och ankomst.
Kundcenter
För bokning och prisinformation kontakta vårt Kundcenter:
Telefon: 0771-440010
Kontaktformulär
Ankomstservice
Måndag – fredag 07:00-22:00
Lördag 09:00-17:00
Söndag 12:00-22:00
E-post: bag.bma@flygbra.se
Hittegods på Bromma
Apcoa Parking
Telefon: 010-1094078 (telefontid måndag till fredag 13:00-16:00)
E-post: upphittat.bromma@apcoa.se
Upphämtning över disk:
Måndag – fredag 13:00-17:00
Helger stängt
BRA Lounge
Måndag – fredag 06:00-21:00
Stängt lördag, söndag samt helgdagar
E-post: bma.lounge@flygbra.se
Utdelningsadress
BRA
Box 2062
438 12 Landvetter
Swedavia:s Trafikinformation och hittegods
Telefon: 010-10 93 100
Organisationsnummer
556458-3101
Övriga ärenden
Service Center
got.sc1@flygbra.se
Service Center är bemannat kring avgångar och ankomster.
Telefon
För bokning och prisinformation kontakta vårt Kundcenter.
0771-44 00 10
Kontaktformulär
Öppettider Service Center:
Måndag - fredag: 5.30 - sista avgången för dagen.
Lördag - söndag: Service Center öppnar 45 minuter före avgång.
Helgdagar samt vid neddragningar i trafiken håller Service Center öppet i samband med avgångar.
Ankomstservice
Inrikes hänvisas till vårt Service Center.
Utrikes hänvisas till Aviator ankomstservice.
Lounge Göteborg:
Vår lounge öppnar 45 minuter före dagens första avgång och stänger i samband med sista avgången för dagen. Loungen har begränsat öppethållande i samband med neddragningar i trafiken och långa trafikuppehåll på flyglinjen.
Stängt lördag, söndag samt helgdagar.
Utdelningsadress
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö
Service Center Malmö Airport
Telefon: 010-722 1346
Fax: 010-722 1367
E-post: mmx.sc2@flygbra.se
Service Center är bemannat kring avgångar och ankomster
För bokning och prisinformation kontakta vårt Kundcenter via
Telefon: 0771-44 00 10
Kontaktformulär
Swedavias Visitor Center Trafikinformation & Hittegods
(gäller hittegods upphittat på flygplatsen och ej ombord på flygplanen)
Telefon: 010-10 94 500
Stationchef
Marita Nilsson
marita.nilsson@flygbra.se
Öppettider Service Center
Måndag - torsdag: 5.15 - sista avgången för dagen.
Fredag: 06.00 – sista avgång för dagen
Lördag - söndag: Service Center öppnar 45 minuter före avgång – till sista avgång för dagen.
Helgdagar samt vid neddragningar i trafiken håller Service Center öppet i samband med avgångar.
Ankomstservice
Måndag-fredag: 08.00-22.30
Lördag: 11.30-18.15
Söndag: 10.00-22.30
Lounge Malmö
Loungen har öppet i samband med våra inrikesavgångar, senast till kl.19:00.
Stängt lördag, söndag samt helgdagar
Med reservation för ändrade öppettider
Utdelningsadress
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö
Besöksadress
Jägershillgatan 18, Malmö
Telefon
010-722 1000
Fax
040-660 28 49
BG
5845-3523
PG
638 33 18-0
IATA no
80498574
Öppettider
Måndag - fredag 08.00 - 16.30.
Lördagar, Söndagar samt helgdagar Stängt.
Dag före röd dag stänger vi kl 12.00.
Med reservation för ändrade öppettider.
Visby Airport
621 41 Visby
station.vby@flygbra.se
Ängelholm Helsingborg Airport
262 91 Ängelholm
station.agh@flygbra.se
För frågor relaterade till övriga flygplatser i vårt linjenät hänvisar vi till vårt kundcenter.
Utdelningsadress
Charter
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö
Telefon
Charter: 0771-44 00 10
Adhoc: 010-7221510
E-post
Charter: kontaktformulär Kundcenter
Adhoc: charter@flygbra.se
Ida Bäckström
Marknadsansvarig
ida.backstrom@flygbra.se
MASH
Jungfrugatan 6
114 44 Stockholm
08-501 091 40
info@mash.se
Elite Media
Sveavägen 166
113 46 Stockholm
Joakim Saglind
Telefon: +46 (0)8 400 20 564
Direkt: +46 76 027 61 00
joakim@elite-media.se
www.elite-media.se
Jim Hofverberg
jim.hofverberg@flygbra.se
Pressjour
010-722 16 62 (OBS! Endast media)
För frakthantering av gods var god kontakta:
Bring Express
Box 11
190 45 Stockholm-Arlanda
Telefon
0771-269 269
Besöksadress
Bromma Flygplats Varumottagningen
Hemsida
www.bring.com
Öppettider Bromma
Måndag - fredag: 08:00 - 22.00
Skicka eller e-posta din ansökan till:
Platsansökan
Personalavdelningen
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö
Besöksadress
Jägershillgatan 18, Malmö
Telefon
010-722 1000
Våra lediga jobb finnner du här »
Utdelningsadress
BRA Sverige AB
Box 37
201 20 Malmö
Internetansvarig
webmaster@flygbra.se
Sponsringsförslag skickas till: jonas.levin@flygbra.se
Riktlinjer för sponsringsförslag
BRA sponsrar projekt inom sport, kultur och det humanitära området. Vår sponsring är en integrerad del av företagets marknadskommunikation, varför samtliga sponsringsförslag utvärderas i enlighet med riktlinjerna för denna.
Ett sponsringsprojekt ska:
BRA sponsrar inte:
BRA tar endast emot sponsringsförslag skriftligen.
Inskickade förslag ska innehålla:
Varje mottaget förslag besvaras skriftligen av vår sponsringsavdelning inom tre veckor.