Vi har svar på många av de vanligaste frågorna som kunder ställer till oss samlade under våra frågor och svar. Vi rekommenderar dig därför att i första hand leta efter ditt svar där. Gå vidare till Frågor och svar

Underhåll av kundtjänst

Idag, torsdag 11/4, med start kl 17.30 kommer vi att arbeta med en uppdatering av vår kundtjänst. Då kommer det inte gå att nå oss under en tid men vi hoppas att uppdateringen går snabbt och att vi snart är tillbaka och svarar på era frågor.

Telefon

0771-440 010

Ordinarie öppettider
Måndag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00 
Tisdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00 
Onsdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00
Torsdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00
Fredag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00

Med reservation för ändringar.

Chatta med oss

Öppna chatten

Ordinarie öppettider
Måndag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00 
Tisdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00 
Onsdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00
Torsdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00
Fredag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00

Med reservation för ändringar.

Formulär

Till vår e-tjänst för formulär

Här kan du kontakta oss kring alla typer av frågor som rör dig oavsett om det handlar om din flygresa eller om du undrar över helt andra saker som rör oss som flygbolag. Vi svarar alltid på inkomna ärenden så fort vi har möjlighet. 

 

Besöksadress

Hangar 5
Köpsvängen 22
Hus M, våning 6
168 67 Bromma

Utdelningsadress

Box 61
161 26 Bromma

Kundservice

Box 20
230 32 Malmö-Sturup


Behöver du skicka in ett dokument och önskar göra det digitalt istället för via post så går det bra att lägga till dokument till oss via vårt formulär som du sedan skickar in till oss.

Serviceavgift

Här på vår hemsida bokar du givetvis helt utan avgifter. Vid bokning via vårt kundcenter tillkommer en serviceavgift på 300 SEK. Observera att ingen återbetalning sker av serviceavgift vid avbokning (undantag vid avbokning inom 24 timmar efter bokning).

 

Telefon

0771-440 010

Ordinarie öppettider
Måndag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00 
Tisdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00 
Onsdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00
Torsdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00
Fredag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00

Med reservation för ändringar.

Chatta med oss

Öppna chatten

Ordinarie öppettider
Måndag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00 
Tisdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00 
Onsdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00
Torsdag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00
Fredag: 8.00 – 11.00, 15.00 – 17.00

Med reservation för ändringar.

Formulär

Till vår e-tjänst för formulär

Här kan du kontakta oss kring alla typer av frågor som rör dig oavsett om det handlar om din flygresa eller om du undrar över helt andra saker som rör oss som flygbolag. Vi svarar alltid på inkomna ärenden så fort vi har möjlighet. 

 

Besöksadress

Hangar 5
Köpsvängen 22
Hus M, våning 6
168 67 Bromma

Utdelningsadress

Box 61
161 26 Bromma

Kundservice

Box 20
230 32 Malmö-Sturup

Det går även bra att skicka ditt dokument som digital post till oss via vårt formulär.

Serviceavgift

Här på vår hemsida bokar du givetvis helt utan avgifter. Vid bokning via vårt kundcenter tillkommer en serviceavgift på 300 SEK. Observera att ingen återbetalning sker av serviceavgift vid avbokning (undantag vid avbokning inom 24 timmar efter bokning).