Allt om ditt bagage

Kan jag ha med handbagage och/eller incheckat bagage?

Här finner du bagageregler för din inrikesresa.

Maxmått Max vikt
50x40x25 cm 8 kg


Du får ta med dig nedanstående reseeffekter som handbagage kostnadsfritt i kabinen:

  • Bärbar dator
  • Damhandväska eller liknande
  • Ytterkläder
  • Paraply eller promenadkäpp
  • En liten kamera och/eller kikare
  • Rimlig mängd reslektyr
  • Babymat att konsumera under flygresan
  • Hjälpmedel som rörelsehindrad passagerare är beroende utav
  • Medicin, som alltid ska medtagas i handbagage om det är receptbelagt

Observera att du skall visa upp din plastpåse med vätskor samt ev mediciner, barnmat och flytande dietmat vid säkerhetskontrollen.

Larmat handbagage går bra att medföra såvida larmet är avslaget under hela resan.

Handbagaget ska kunna placeras under stolen framför dig. På vissa av våra flygplan finns det begränsat med plats för handbagage i kabinen vilket kan innebära att din väska måste skickas som incheckat bagage till slutdestinationen.

Reglerna för handbagage tillämpar vi i första hand på grund av säkerhetsskäl, men det handlar även om komfort och trivsel, både för dig och dina medpassagerare.

Det är viktigt att du alltid själv packar och bevakar ditt bagage tills det är incheckat.

Följande regler gäller för incheckat bagage:

Biljettyp Maxvikt Maxmått (Längd+Bredd+Höjd)
BRA EXTRA 30 kg 158 cm
BRA BAS 20 kg 158 cm
BRA FAST 20 kg 158 cm
Övriga biljetter 20 kg 158 cm
Tidkort/Klippkort 30 kg 158 cm


Notera att det inte är möjligt att köpa till extra bagage/vikt före din resa. Allt över angiven maxvikt räknas som övervikt och är därmed avgiftsbelagd.

Spädbarn
Reser du med spädbarn (0-24 månader) som inte har ett eget säte kan du checka in ytterligare 10 kg bagage samt en hopfällbar vagn eller bilbarnstol.

Guld och Meritkort
Har du guld- eller meritkort hos BRA får du checka in ytterligare 20 kg incheckat bagage.

Glöm inte att märka bagaget!
Väskorna bör vara märkta både utanpå och inuti. BRA har ett effektivt system för att spåra bagage, men bristfällig märkning skapar problem. Hjälp oss gärna därför med detta.

Emballage
Bagage som checkas in ska vara väl emballerat så att det inte går sönder under flygtransporten. Bagaget ska tåla normal hantering vid transport inom flygplatsen, flygtransporten, samt vid i- och urlastning i flygplan.

Vi kan vägra transporten om:

  1. Bagaget inte är tillfredsställande packat.
  2. Bagaget kan misstänkas innehålla transportfarligt gods och du inte godkänner att bagaget genomsöks.


Värdeföremål som inte är tillåtna att checka in:

Det är inte tillåtet att medföra pengar, nycklar, receptbelagda mediciner, juveler, pass och andra identitetshandlingar, ädla metaller, ömtåliga föremål, datorer, mobiltelefoner, elektroniska apparater, värdehandlingar, värdepapper, affärsdokument eller andra viktiga eller värdefulla föremål i incheckat bagage.

Reser du Charter?
Bagageregler för dina charterresa finner du här.

Vilka regler gäller kring handbagage?

Maxmått Max vikt
50x40x25 cm 8 kg


Du får ta med dig nedanstående reseeffekter som handbagage kostnadsfritt i kabinen:

  • Bärbar dator
  • Damhandväska eller liknande
  • Ytterkläder
  • Paraply eller promenadkäpp
  • En liten kamera och/eller kikare
  • Rimlig mängd reslektyr
  • Babymat att konsumera under flygresan
  • Hjälpmedel som rörelsehindrad passagerare är beroende utav
  • Medicin, som alltid ska medtagas i handbagage om det är receptbelagt

Observera att du ska visa upp din plastpåse med vätskor samt ev mediciner, barnmat och flytande dietmat vid säkerhetskontrollen.

Larmat handbagage går bra att medföra såvida larmet är avslaget under hela resan.

Handbagaget ska kunna placeras under stolen framför dig. På vissa av våra flygplan finns det begränsat med plats för handbagage i kabinen vilket kan innebära att din väska måste skickas som incheckat bagage till slutdestinationen.

Reglerna för handbagage tillämpar vi i första hand på grund av säkerhetsskäl, men det handlar även om komfort och trivsel, både för dig och dina medpassagerare.

Tänk på att det är gratis att checka in din väska.

Vilka regler gäller när jag checkar in bagage?

Det är viktigt att du alltid själv packar och bevakar ditt bagage tills det är incheckat.

Följande regler gäller för incheckat bagage:

Biljettyp Maxvikt Maxmått (Längd+Bredd+Höjd)
BRA EXTRA 30 kg 158 cm
BRA BAS 20 kg 158 cm
BRA FAST 20 kg 158 cm
Övriga biljetter 20 kg 158 cm
Tidkort/Klippkort 30 kg 158 cm


Notera att det inte är möjligt att köpa till extra bagage/vikt före din resa. Allt över angiven maxvikt räknas som övervikt och är därmed avgiftsbelagd.

Spädbarn
Reser du med spädbarn (0-24 månader) som inte har ett eget säte kan du checka in ytterligare 10 kg bagage samt en hopfällbar vagn eller bilbarnstol.

Guld och Meritkort
Är du guldkund hos BRA har du rätt till ytterligare 10 kg incheckat bagage. Meritkunder har rätt till ytterligare 20 kg incheckat bagage. Detta gäller oavsett biljettyp.

Glöm inte att märka bagaget!
Väskorna bör vara märkta både utanpå och inuti. BRA har ett effektivt system för att spåra bagage, men bristfällig märkning skapar problem. Hjälp oss gärna därför med detta.

Emballage
Bagage som checkas in ska vara väl emballerat så att det inte går sönder under flygtransporten. Bagaget ska tåla normal hantering vid transport inom flygplatsen, flygtransporten, samt vid i- och urlastning i flygplan.

Vi kan vägra transporten om:

  1. Bagaget inte är tillfredsställande packat.
  2. Bagaget kan misstänkas innehålla transportfarligt gods och du inte godkänner att bagaget genomsöks.


Värdeföremål som inte är tillåtna att checka in:

Det är inte tillåtet att medföra pengar, nycklar, receptbelagda mediciner, juveler, pass och andra identitetshandlingar, ädla metaller, ömtåliga föremål, datorer, mobiltelefoner, elektroniska apparater, värdehandlingar, värdepapper, affärsdokument eller andra viktiga eller värdefulla föremål i incheckat bagage.

Vilka regler gäller för medhavd vätska?

Vätska, gelé och spray med max 1 dl (100 ml) per behållare får tas med i handbagaget.Flaskor, burkar, tuber etc ska placeras i en genomskinlig en-liters plastpåse och utan problem få plats i påsen, som ska vara stängd.

Det är endast tillåtet att ta med sig 1 st en-liters plastpåse.
Plastpåsen ska vara återförslutningsbar. Har du inte möjlighet att få tag i en sådan påse, kommer de att finnas på flygplatserna. Men förbered så långt du kan, så att hanteringen på flygplatsen blir så smidig som möjligt.

Dessutom får du ta med:

  • Mediciner
  • Barnmat
  • Vätska som ingår i särskild diet som du behöver under resan.

Observera att du skall visa upp din plastpåse med vätskor samt ev mediciner, barnmat och flytande dietmat vid säkerhetskontrollen.

Detta avses med vätska:Vätskor omfattar geléer, krämer, blandningar av vätska och fasta ämnen samt innehåll i tryckbehållare, t ex vatten, tandkräm, hårgelé, drycker, soppor, saft, parfym, raklödder, aerosoler och annat med liknande konsistens.

Detta påverkas inte:  Du kommer även i fortsättningen att kunna köpa taxfree efter säkerhetskontrollen på svenska flygplatser. Bagage som checkas in påverkas inte av begränsningarna. Här finns inga begränsningar när det gäller storlek på behållare eller mängd vätska som du packar ned. Vi ber dig emballera dina toalett artiklar väl så att dom inte går sönder och skadar ditt och/eller andra resenärers bagage.

Läs mer på transportstyrelsen.se
Transportstyrelsen har publicerat ett mer omfattande informationsmaterial. Här ges praktiska råd om vad du bör tänka på när du packar väskan, på flygplatsen och när du handlar taxfree.

Vilka regler gäller kring elektronik och batteridrivna produkter?

Följande utrustning är ej tillåtet att använda ombord:

  • Mobiltelefon/Walkie talkie
  • Radiosändare
  • Fjärrstyrningsutrustning
  • Extern utrustning till bärbar PC
  • Radio- och TVmottagare
  • Annan utrustning som inte är nämnd, men som innehar aktiva sändare

Följande utrustning är förbjuden att använda under start och landning, när skylten med "Spänn fast säkerhetsbältet" lyser:

  • Bärbar PC- CD / MP3 spelare
  • Ljud- och videoupptagningsutrustning
  • Elektroniska leksaker
  • Miniräknare
  • Personsökare
  • Elektrisk rakapparat

Elektronisk utrustning som innehåller batterier har vissa restriktioner. Det finns även föremål och ämnen som som räknas som farligt gods. Dessa är normlat inte tillåtna att medföras ombord. Läs gärna mer på Transportstyrelsens hemsida

Formulär för medförande av batteridrivna produkter

Observera att detta inte gäller för dig som reser med mobiltelefon, bärbar dator, elektrisk rakapparat, eltandborste eller elektroniska leksaker.
Om du önskar ta med bagage som du är osäker på om vi kan frakta, fyller du med fördel i vårt formulär för övrigt bagage så kan vi enklare hjälpa dig inför din resa.
Formulär för övrigt bagage

Vilka föremål är förbjudna ombord?

Balansskotrar inte tillåtna ombord 
På grund av flera rapporterade säkerhetsproblem där balansskotrar som drivs med lithium-batterier har fattat eld har BRA beslutat att inte tillåta balansskotrar ombord på våra flygningar. Balansskotrar kan även kallas för hoverboards, solowheels, airboards, airwheels, balance och gliders. Förbudet innebär att du av säkerhetsskäl inte kan ta med dessa varken i incheckat bagage eller i handbagaget.


Vissa föremål är förbjudna att ta med ombord på flygplanet. Förbudet finns för att göra din flygresa säker och att förhindra olagliga handlingar.
Läs mer på Transportstyrelsens hemsida vilka regler som gäller.
Har du funderingar gällande vätskor i handbagage finns mer information här

BRA har utöver dessa föremål även förbud mot följande som bagage:

  • Surströmming, inlagd sill etc. p.g.a. luktskador om de skulle gå sönder under resan.
    Notera: Skaldjur som hummer, krabba, fisk etc. som ej är levande - välförpackad utan vätska är ok som incheckat bagage.
  • Andra djur/fiskar förutom katt och hund
  • Pepparspray
  • Alla behållare som innehåller eller har innehållit brandfarlig vätska samt all typ av målarfärg
  • Balansskotrar, hoverboards, solowheels, airboards, airwheels, balance och gliders.

Farligt gods / DGR
Det finns även föremål och ämnen som räknas som farligt gods. Dessa är normalt inte tillåtna att medföras ombord.
Läs mer om farligt gods på Transportstyrelsens hemsida.

Observera också att säkerhetspersonalen på flygplatsen har rätt att förbjuda föremål som de bedömer utgör en fara för flygsäkerheten. Alla behållare som innehåller eller har innehållit brandfarlig vätska samt all typ av målarfärg tillåts inte att transporteras ombord på våra flygningar.

Vilka regler och avgifter gäller vid övervikt?

Inrikes överviktsavgift
Övervikt utöver tillåtet antal kilon kostar 50 kr per påbörjat kg vid inrikes resa. I samband med övervikt måste en överviktsbiljett ställas ut.

Obs! Varje enskild väska/kolli får max väga 32 kg.

Observera att samtliga BRA Service Centers är kontantfria.

Måste jag ta bort gamla taggar från mina väskor?

För att underlätta att din väska ska komma fram är det viktigt att du tar bort alla gamla taggar/streckkoder från tidigare resor.
Det finns en risk att våra sorteringssystem på flygplatserna inte kan läsa av aktuell resa på din väska när det finns gamla taggar/streckkoder kvar.
Hjälp oss gärna med detta så underlättar du vårt arbete för att din väska ska komma fram tillsammans med dig.

Vilka bagageregler gäller för min utrikesresa?

För resor från och till Stockholm/Göteborg/Köpenhamn - Bryssel
Se information hos vår partner Brussels Airlines 

För resor från och till Stockholm - Helsingfors 
Se information hos vår partner Finnair

Skall du flyga på en charter resa med BRA transportör?
Information inför resan finner du på vår Chartersida

Allt om din bokning

Varför skiljer sig reserverat och faktiskt belopp på mitt konto?

I samband med ordertillfället så gör vi en auktorisationskontroll. Det innebär att vi, för din och vår säkerhet, gör en kontroll på att ditt kort ej är spärrat/stulet samt att det finns täckning för köpet. Eftersom en och samma flygbiljett kan kombineras för resor till flera länder så används en gemensam valuta för denna auktorisation (USD). Auktorisationen innebär att vi reserverar ett belopp för detta köp. Denna spärr finns enbart hos banken och kommer ej oss tillgodo. Det är banken som ansvarar för att släppa spärrat belopp i samband med verklig dragning på kontot.

På grund av valutakursförändringar avviker ofta reservationsbeloppet från det verkliga beloppet. Detta är beklagligt men tyvärr oundvikligt då vi vill vara säkra på att ditt kort ej utnyttjas av obehörig.

Reserverat belopp korrigeras till det faktiska beloppet när kortet debiteras. Det faktiska beloppet är det man fått bekräftat i bokningsbekräftelsen.

Kan jag boka biljett på flygplatsen?

Det är möjligt att boka din biljett via flygplatsernas Service Centers. Serviceavgift tillkommer.

Vid biljettbokning via något av våra Service Center, rekommenderar vi att du är på plats minst 1 timme före den aktuella avgången. Detta på grund av personal i många av våra Service Centers även ansvarar för hantering inför, under och efter avgångarna. Detta kan medföra att personalen får svårt att hinna tillgodose sena biljettbokningar. 

Vilka serviceavgifter tillkommer?

Nedan serviceavgifter gäller för BRA Extra, BRA Bas och BRA Fast, Student/Ungdomspris samt Seniorpris.

Bokning via  Kostnad 
Kundcenter  SEK 200 
Flygplats/Service Center  SEK 200 

 
Biljettbokning via BRA Service Center 
För att garantera att personalen i Service Center skall hinna tillgodose din bokning, bör du vara på plats minst 1 timme före den aktuella avgången.

Vilka biljettregler gäller?

Biljettegler
Översikt biljettregler, inrikes
Översikt biljettregler, ungdom/student/pensionär
Översikt biljettregler, utrikes

Avbeställningsskydd
För att få återbetalning på biljetter som inte är återbetalningsbara enligt biljettregeln krävs att man skickar in ett läkarintyg till BRA samt att ett avbeställningsskydd är köpt vid bokningstillfället.
Läkarintyg i original skall komma Kundcenter tillhanda senast 30 dagar efter inköpstillfället.

Hur bokar jag resa med mina värdekoder?

För att göra en bokningsförfrågan med värdebevis, klicka här

Kan jag få en kopia på mitt kvitto i efterhand?

Kopia på kvitto kan beställas kostnadsfritt. Det är endast möjligt att beställa kvitto på biljetter bokade direkt genom BRA (ej på biljetter bokade genom resebyrå)
Notera att handläggningstiden är ca 10 dagar.

Beställ kvitto här

Ska jag informera om allergi vid bokning?

I maten vi serverar ombord förekommer inte nötter. För dig som allergiker är det dock viktigt att veta att maten kan innehålla spår av nötter.

Vi kan dock inte garantera att inte någon av passagerarna har nötter med sig ombord. Därför är det bra om du som har luftburen nötallergi, informerar oss via flygplatsens Service Center. På så vis vi kan informera övriga resenärer vid gate och ombord om att inte plocka fram eventuella medhavda nötter.

Om du är allergisk mot pälsdjur ber vi dig kontakta vårt Kundcenter i samband med bokning så att vi kan kontrollera att det inte finns djur med på din avgång.

Allt om särskilda behov

Vad gäller för resa med nedsatt rörlighet?

Följande mått gäller för transport av rullstol på BRA linjenät:

Enhet Mått
Maxvikt  50 kg 
Maxdjup  120 cm 
Maxbredd  120 cm 
Maxhöjd  60 cm 

Allmänt
Om du inte kan förflytta dig till nödutgång vid en eventuell evakuering räknas du som rörelsehindrad.Det går bra att boka din resa här på flygbra.se men assistans måste bokas i efterhand via vårt Kund Center. Du kan kontakta vårt kundcenter på telefon 0771-44 00 10 eller mail kundcenter@flygbra.se måndag – fredag 07.00 – 19.00.

Bokning av assistans för passagerare med nedsatt rörlighet
Enligt EU förordningen skall bokning av assistans göras senast 48 timmar innan avresa. Du får avgiftsfritt ta med dig två rörelsehjälpmedel utan kostnad utöver ditt bagage.Bokning senare än 48 timmar före avresan, behandlas som en oanmäld assistans. Detta innebär att passageraren fortfarande har rätt till assistans, men att väntetid kan uppstå, då föranmälda prioriteras först.

Mötesplatser
På respektive flygplats sätts det upp mötesplatser, där passageraren anmäler sin ankomst för att begära assistans.

Följande mötesplatser och de tider då man senast skall vara vid mötesplatsen alternativt vid incheckningsdisken, gäller på de flygplatser vi trafikerar:

Umeå:

  • Mötesplatsen är belägen under skärmtaket utanför terminalen, senast 2 timmar innan avgång.
  • Vid incheckningsdisken senast 1 timme innan avgång.

 Bromma:

  • Mötesplatsen är belägen 20 meter till vänster om huvudentrén, där det även finns markerad parkeringsplats för av och påstigande assistanser. Senast 1.5 timme innan avgång.
  • Vid incheckningsdisken senast 1 timme innan avgång.

Göteborg:

  • Mötesplatserna är belägna direkt utanför inrikeshallen, utrikeshallen samt vid Swedavias informationsdisk. Senast 2 timmar innan avgång.
  • Vid incheckningsdisken senast 1 timme innan avgång.

Malmö:

  • Mötesplatserna är belägna till höger direkt utanför huvudentrén, samt vid informationen.
  • Vid incheckningsdisken som öppnar 1 timme innan avgång.

 Åre/Östersund:

  • Mötesplatserna är belägna till höger direkt utanför huvudentrén, samt vid informationen.
  • Vid incheckningsdisken som öppnar 1 timme innan avgång.

    Efter ankomst på respektive flygplats får man assistans till respektive mötesplats.

Check-in
Behöver du assistans ska du infinna dig vid incheckningen:
- minst 60 minuter före avgångstid på inrikes flygningar
- minst 60 minuter före avgångstid på utrikes flygningar

Beställning av resa
I samband med din beställning av resa ange vilken typ av hjälp du behöver.

Typ av assistans  
MAAS  Meet and assist   Jag kan gå själv men behöver stödhjälp 
MAASYP  Young person  Jag önskar ledsagning till och från planet på min resa 
WCHR Wheelchair on ramp  Jag behöver rullstol till/från planet men kan själv gå upp- och nedför trappor och ta mig till flygplanssätet 
WCHS  Wheelchair up/down stairs  Behöver rullstol till/från planet, lyftas upp- och nedför trappor, men jag kan själv gå till flygplanssätet. 
WCHC  Wheelchair to cabin seat   Jag behöver rullstol till/från planet, lyftas upp- och nedför trappor samt jag måste bäras till flygplanssätet 

Rörelsehjälpmedel
Du kan välja att lämna ifrån dig dina hjälpmedel (t. ex. Rollator / Manuell rullstol) vid incheckningen eller ta med dig de ut till flygplanet. Vid ankomst återfås de på ankomstbandet (undantag på Bromma och Umeå där de kan återfås direkt vid flygplanstrappan). För elektiskt hjälpmedel se nästa kapitel.
Du får avgiftsfritt ta med dig två rörelsehjälpmedel utan kostnad utöver ditt bagage. 

Elektriskt drivna hjälpmedel
Se mer information under frågan kring Batteridrivna rullstolar

* Utrymmesbegränsning & farligt gods

** Vi förbehåller oss rätten att neka transport av hjälpmedel om det är av utrymmesbegräningar ombord på flygplanet och tillämplig lagstifning om farligt gods (DGR).

Dokument
Rättigheter i samband med flygresor för personer med nedsatt rörlighet (EUROPAPARLAMENTETS OCH RÅDETS FÖRORDNING (EG) nr 1107/2)

Vad gäller om jag behöver resa med en ledsagare/assistent?

I vissa fall kan en ledsagare behövas när du flyger med oss för att hjälpa till vid nödsituationer och för att följa säkerhetsföreskrifterna. En ledsagare är i regel en assistent eller vårdare som ansvarar för din bekvämlighet och att du mår bra under påstigning, flygresa och avstigning. 

Du skall resa med en ledsagare om du:

  • inte fullt förstår de säkerhetsinstruktioner som ges av kabinpersonalen (muntligt och visuellt).
  • har ett intellektuellt funktionshinder eller utvecklingsstörning som kräver assistans.
  • behöver medicinsk assistans ombord.
  • inte själv kan administrera medtagen syrgas eller annat medicinskt hjälpmedel som du har behov av under flygningen. Regler för syrgasflaskor och medicinska hjälpmedel

Exempel på detta kan vara hjälp med att:

  • sätta på och ta av ditt säkerhetsbälte.
  • ta fram och få på dig din räddningsväst.
  • ta dig till nödutgången utan assistans.
  • ta på dig en syrgasmask.

Din ledsagare/assistent

• måste vara minst 18 år och ska sitta bredvid dig.
• kunna ge dig ovannämnd hjälp under flygningen.
• en ledsagare kan endast assistera en passagerare per flygning och måste köpa en ordinarie vuxenbiljett.

För att försäkra dig om att du får den assistans du behöver, ber vi dig kontakta vårt Kundcenter vid bokningstillfället.

Kan jag resa med min batteridrivna rullstol?

BRA erbjuder resenärer möjligheten att medföra batteridrivna rullstolar.

Observera att det endast är vissa typer av batteridrivna hjälpmedel vi kan transportera, medan andra är olämpliga för transport ombord på våra flygplan. Därför behöver vi information från dig rörande mått,  typ av elektrisk enhet, m.m.

Följande gäller för transport i vårt linjenät:

  • Stolen skall väga inte mer än 50 kg
  • Stolen skall ha en höjd på inte mer än 60 cm*
  • Stolen skall ha en bredd på inte mer än 120 cm*
  • Stolen skall ha ett djup på inte mer än 120 cm*

Ovan mått gäller för frakt av hjälpmedel. Går hjälpmedel att fällas ihop och fraktas liggande så gäller dessa mått. Tänk på att vissa batterier inte kan fraktas liggandes.

Endast vissa typer av batterier är godkända för flygtransport

Formulär
För att garantera att våra säkerhetsföreskrifter efterföljs och för att underlätta hanteringen av ditt hjälpmedel är det av största vikt att du läser informationen och besvarar ett antal frågor om dig och ditt hjälpmedel i ett formulär.

Observera att formuläret skall skickas till BRA senast 48 timmar  före planerad resa.

BRA accepterar inte Segway som incheckat bagage. Vi hänvisar till BRING för transport.

Vilka regler gäller för syrgas och medicinska hjälpmedel?

BRA erbjuder resenärer möjligheten att medföra medicinsk oxygen och andra portabla elektroniska medicinska hjälpmedel.

Observera att det endast är vissa typer av oxygen vi kan transportera, medan andra är olämpliga för transport ombord på våra flygplan. Därför behöver vi information från dig rörande mått, innehåll, typ av elektrisk enhet, m.m.

För att garantera att våra säkerhetsföreskrifter efterföljs och för att underlätta hanteringen av din medicinska utrustning är det av största vikt att du läser informationen och besvarar ett antal frågor om dig och ditt hjälpmedel i ett formulär.

Observera att formuläret helst skall skickas till BRA 48 timmar före planerad resa.

Följande gäller för transport av syrgasflaskor i vårt linjenät:

  • Flaskan får väga inte mer än 5 kg
  • Det totala antalet flaskor får ej överstiga 4 st
  • Flytande oxygen är ej tillåtet att medföra

 Elektroniskt formulär för transport av syrgasflaskor hittar du här

Att resa med oxygen och portabla elektroniska medicinska hjälpmedel.
  1. Ditt medicinska hjälpmedel skall:
    (i) under taxi, start och landning, alltid vara inskjutet under framförvarande säte, på så sätt att den inte hindrar framkomlighet till eller i mittgången; 
    (ii) (om det används under resan) användas på ett sådant sätt att det inte hindrar åtkomst till nödutrustning och/eller nödutgångar.
  2. Passagerare med angivna hjälpmedel får inte sitta vid en utgång.
  3. När ”fasten seat belt sign” släcks är det tillåtet att använda ditt hjälpmedel och samtidigt fritt röra sig i kabinen.
  4. Användaren måste säkerställa att hjälpmedlet är fritt från olja eller andra petroleumprodukter och att enheten är i fungerande och säkert skick.
  5. Användaren måste kunna höra, se och ha möjlighet att följa och agera på de larm som hjälpmedlet kan indikera. I de fall som detta inte kan efterföljas, måste användaren åtföljas av person som har möjlighet att följa denna förordning.
  6. Användaren ansvarar för att han/hon medför extra batterier i en sådan mängd att hjälpmedlet inte slutar fungera under någon del av resan där passageraren angivit att han/hon har behov av sitt hjälpmedel. Beräkningen skall med god marginal även ta hänsyn till eventuella förseningar under resan.
  7. Medtag och var beredd att visa ”Läkares utlåtande” för personal (gäller ej medförande av syrgasflaskor)

 

Följande gäller för transport i vårt linjenät:

  • Läkares utlåtande skall fyllas i och medföras.
  • Lithium metall batteri får ej ha en mängd lithium på mer än 8 gram.
  • Lithium jon batteri får ej ha en styrka på mer än 160 Wh.
  • Extra batterier får medföras i handbaggage och skall då förvaras enskilt med batteripolerna övertäckta för att minimera risken för kortslutning.

Elektroniskt formulär finner du här
Information om hur Du reser med PED finner du här
Dokument för läkares utlåtande (physicians statement) finner du här

Vad ska jag tänka på när jag reser med barn?

Bokning

Ensamåkande barn mellan 5 och 11 år är välkomna att åka med BRA, under förutsättning att assistans bekräftats. Kontakta din resebyrå eller boka via flygbra.se.

Notera att du måste göra en separat bokning per ensamåkande barn. Ensamåkande barn kan endast resa direkt, dvs. inte mellan orter som har byte på Bromma. Om du får följande meddelande ”Din bokning kunde inte bekräftas” behöver du kontakta kundcenter på 0771-44 00 10 för att bekräfta din bokning.

Notera: För att ett barn som är mellan 5-11 år skall få resa själv måste barnet bokas som ensamåkande (UM) eller att medföljande vuxen är 16 år eller äldre. Vår mark- och kabinpersonal tar hand om barnet under resans gång och ser till att det blir en trygg och trevlig resa.

Även barn mellan 12 och 15 år har rätt att ansöka om assistans om denna finns tillgänglig, men UM-bokningar prioriteras då vi endast tillåter ett begränsat antal platser för ensamåkande barn.

I samband med beställning av UM-resa behöver incheckningspersonalen uppgifter om namn, adress och telefonnummer både till den som lämnar och till den som hämtar barnet på respektive flygplats. För att underlätta vid incheckningen ber vi dig, om möjligt, att fylla i dokumentet nedan och ta med dig en utskrift till flygplatsen.

Blankett (pdf) för ensamåkande barn finner du här

Avresan

Barnet måste lämnas personligen av anhöriga (som angivits vid bokningstillfället) senast 45 minuter innan avresan. För utrikesresor gäller även att den som lämnar måste kunna legitimera sig.

Ensamåkande barn måste ha en UM-påse (erhålls av oss) som innehåller information om bokningen, barnets uppgifter samt vem som ska hämta barnet, inklusive adress och telefonnummer.

Notera: Den som lämnar barnet måste stanna kvar tills planet har lyft. 

Incheckningstid för ensamåkande barn

Inrikes: 45 minuter före avgångstiden

Bagage

Tillåtet bagage ombord/handbagage är 50x40x25cm och får max väga 8kg
Övrigt bagage måste checkas in.

Ombord

Barnet leds ombord av vår personal efter att övriga resenärer stigit ombord. Vidare placeras barnet i den främsta stolsraden så att kabinpersonalen hela tiden kan ha uppsikt över det.

Ankomst

Vid ankomst till barnets destination följer representant från BRA barnet in till flygplatsens överlämningspunkt och överlämnar till de anhöriga (som angivits vid bokningstillfället). Observera att vi inte lämnar barnet till någon som inte står inskriven i bokningen. Anhöriga måste kunna legitimera sig.


Överlämningspunkter på våra flygplatser

Göteborg
Personer som möter ensamresande barn kontakta BRAs service center i god tid före ankomst för att sedan hänvisas att möta barnet vid ankomst gate.

Stockholm/Bromma
Barn överlämnas utanför dörrarna till ankomsthallen.

Umeå
Barn överlämnas i avgångshallen.

Malmö
Barn överlämnas vid dörrarna till ankomsthallen för inrikesflyg.

Åre/Östersund
Barn överlämnas vid BRAs service center i avgångshallen

Resa till och från flygplatsen

Ett ensamåkande barn får ej åka flygbuss, taxi eller flygtaxi på egen hand utan måste alltid lämnas och hämtas av anhöriga.

För bokning av ensamresande barn till Helsingfors, ombeds du kontakta din resebyrå.

Avresan
Barnet måste lämnas och hämtas personligen av anhöriga (som angivits vid bokningstillfället) senast 60 minuter innan avresan. För utrikesresor gäller även att den som lämnar måste kunna legitimera sig.

Ensamåkande barn måste ha en UM-påse (erhålls av Swedavia på Bromma och SN Brussels på Bryssels flygplats) som innehåller information om bokningen, barnets uppgifter samt vem som ska hämta barnet, inklusive adress och telefonnummer.

Den som lämnar barnet måste stanna kvar tills planet har lyft.

Senaste incheckningstid för ett ensamåkande barn utrikes: 60 minuter före avgångstiden

Ombord
Barnet leds ombord av personal. Vidare placeras barnet i den främsta stolsraden så att kabinpersonal hela tiden kan ha uppsikt över det.

Ankomst
Vid ankomst till barnets destination följer representant från flygbolaget barnet in till ankomsthallen och överlämnar till de anhöriga (som angivits vid bokningstillfället). Observera att vi inte lämnar barnet till någon som inte står inskriven i bokningen. Anhöriga måste kunna legitimera sig.

Resa till och från flygplatsen
Ett ensamåkande barn får ej åka flygbuss, taxi eller flygtaxi på egen hand, utan måste alltid hämtas eller lämnas av anhöriga till/från flygplatsen.

Barn under två år reser gratis inrikes om de sitter i knäet på medföljande vuxen. En vuxen kan resa med upp till två barn under två år. Man måste då lösa en egen biljett för det ena barnet och bilbarnstol/babyskydd måste medföras. 

Reser du med spädbarn (0-24 månader) som inte har ett eget säte kan du checka in ytterligare 10 kg bagage samt en hopfällbar vagn eller bilbarnstol.

Observera att barnet inte får ha fyllt 2 år vid tillfället för avresan.

  • Vi accepterar endast bilbarnstolar med UN standard märkta med ECR R 44 eller ECE R 44.
  • Bilbarnstolen måste gå att fästa bakåtvänd
  • Exempel på godkända märken är:
    ActaGraco, Brio, Britax, AnatomicSittAB, Kiddy, Maxi-Cosi, Recaro, Team Tex in FR, Volvo Personvagnar AB

Maxmått på bilbarnstol/babyskydd:
Längd 65cm
Höjd 45cm

 

Vad ska jag tänka på när jag är gravid och ska flyga?

Vi välkomnar givetvis gravida kvinnor att resa med oss.

Bestämmelserna om flygning för gravida kvinnor kan skilja sig från bolag till bolag.

Vecka 0-35
Gravida kvinnor tillåts flyga fram till fyra veckor innan beräknad nedkomst. Resan måste då vara avslutad innan man påbörjar den fjärde veckan innan beräknad nedkomst.

Vecka 36-37
Vid mindre än fyra veckor, men mer än två veckor till beräknad nedkomst, tillåts flygning endast mot ett läkarutlåtande och läkarintyg. Flygningen får inte vara längre än 4 timmar.

Vecka 38-40
Om det är mindre än två veckor till beräknad nedkomst, tillåter vi inte att den gravida flyger med oss.

Vilka regler gäller kring resande med hund eller katt?

Din hund eller katt får följa med i kabinen. Bokning görs i samband med att du bokar här på vår hemsida. 

Skall din hund eller katt endast följa med en del av resan? Då ber vi dig kontakta vårt Kundcenter direkt efter genomförd bokning, så hjälper vi dig med bokningen av ditt sällskapsdjur.

Kontaktinformation Kundcenter   
Kontaktinformation Service Center och stationer

För djur som reser i kabin utgår en avgift på 350 kronor per enkelresa/kolli oavsett om du flyger direkt eller reser med ett anslutningsflyg. 

Placering
Endast mindre katter och hundar får resa i kabinen förutsatt att djuret hålls i en bur/väska avsedd för djurtransport. Se bild nedan på typgodkänd transportbur.

Katter och hundar skall alltid vara inne i stängd bur från det att du lämnar flygplatsterminalen till dess du ankommer till den. Ingen del av djuret får vistas utanför buren under resan.

Passagerare med sällskapsdjur placeras längst bak i kabinen. Detta för att skilja djuren så mycket som möjligt från allergiker som placeras i den främre delen av kabinen. Djur som transporteras på annat sätt kommer att nekas ombordstigning. 

Accepterade burar
BRA accepterar endast mjuka transportburar för katt och hund. Buren skall även ha följande funktion:

  • Buren skall kunna stängas helt och hållet
  • Buren skall ha lufthål för ventilation till djuret
  • Buren skall tåla "läckage"

Burens mått och vikt

  • Burens yttermått får ej överstiga längd 45 x bredd 35 x höjd 20 cm.
  • Vikten av djur inklusive bur får ej överstiga 8 kg.

Antal djur i samma bur
I de fall två djur känner varandra väl och tillsammans väger max 8 kg kan de fraktas i samma bur på våra inrikesresor.

Antal kollin
Djuret och buren betraktas som ditt handbagage och du kan inte ta med ytterligare handbagage.

Sällskapsdjur i bagageutrymme (AVIH)
BRA accepterar ej transport av djur i bagageutrymme (AVIH), då lastutrymmet ej är uppvärmt.

Det kan finnas särskilda villkor som måste uppfyllas för att ta ett husdjur till ett annat land. Kontrollera detta när du bokar din biljett. Ett tips att kontakta respektive lands ambassad om du är osäker. Glöm inte att ta med korrekt dokumentation av ditt djurs hälsa vid inresa och genomresa av alla länder på flygningen. Förse djuret med ett mikrochip eller en tatuering där det är möjligt, samt ett djurpass när djuret reser inom eller till EU. Läs mer på jordbruksverkets hemsida.

Intyg
När du reser med husdjur måste du fylla i ett formulär före avresa. Notera att det inte krävs formulär för inrikesflyg i Sverige, Norge och Danmark.
Intyg att fylla i och ta med vid resan finner du här

Den som är beroende av ledarhund samt hundförare med räddnings-, narkotika-, bomb-, eller ammunitionssökhund får medföra hunden gratis. Dessa djur undantas från viktrestriktioner och kravet på behållare/bur.

Accepterar ni bårtransport?

Vi accepterar inte bårtransporter på våra flygningar.

Allt om incheckat bagage

Vilka incheckningsregler gäller när jag reser inrikes?

  • På Bromma flygplats öppnar incheckningen 1 timme innan avgång. Övriga flygplatser öppnar incheckningen 45 minuter innan avgång. 
  • Sista incheckning för alla passagerare är senast 15 minuter före tidtabellsenlig avgång.
  • Incheckning måste ske innan passagerare passerar säkerhetskontrollen. (Ingen incheckning sker vid utgång/gate)
  • Reser du med BRA behöver du ingen ID-handling (se notering nedan).
  • Ta gärna med dig din bokningsbekräftelse.
  • Notera att gaten är öppen fram till 10 minuter innan avgång.

Notera: Vissa biljetter kräver att du tar med dig giltigt kort såsom t.ex. ID handling för dig som reser på ungdomsbiljett, studentkort, för personer som erhåller sjukpension/handikappersättning skall även giltig dokumentation från försäkringskassan kunna uppvisas om du reser på pensionärsbiljett, IKEA-kort etc.

Du som reser med bagage har möjligheten att checka in i incheckningsautomaterna på följande flygplatser: Bromma, Göteborg, Malmö, Umeå och Östersund där du även kan skriva ut din bagagetagg.

Incheckningsflöde 

  1. Checka in med ditt medlemskort, bokningsreferens eller streckkod
  2. Märk ditt bagage med bagagetaggen (destination och flygnummer)
  3. Gå till den automatiska bagageinlämningen, ställ bagaget på bandet och scanna bagagetaggen.

Personlig service kommer att finnas tillhanda, både vid incheckningsautomaterna och bagdropen.

På våra övriga flygplatser är det fortsatt nuvarande incheckningsdiskar som gäller för dig som reser med bagage.

Reser du inrikes med oss och enbart med handbagage checkar du in på några få sekunder! Med fördel gör du detta redan innan via vår hemsida i datorn eller mobilen.

Checka in från 24 timmar innan avgång fram till 15 minuter innan avgång.
Vi är unika med att erbjuda dig incheckning ända fram till 15 minuter innan avgång.
Detta så klart för att underlätta din resa!

Har du frågor?
Har du frågor kring din resa eller behöver checka in bagage så finns vi självklart på plats för att hjälpa dig.

Bra att tänka på…
Du får bara ta med dig ett handbagage ombord och det ska kunna placeras under stolen framför dig. Av den anledningen är maxmåtten 50x40x25 cm och maxvikten 8 kg.

  • Du kan checka in via vår hemsida tidigast 24 timmar före avresa.
  • För att checka in via flygbra.se anger du bokningsreferens i kombination med ditt efternamn. Därefter väljer du vilka resenärer samt avgångar som ska checkas in.
  • Har du ett BRA medlemskort knutet till din bokning kan du använda detta som boardingkort.
  • Har du inte ett BRA medlemskort och/eller hellre önskar ett boardingkort i din hand skriver du ut det från hemsidan. Du kan även välja att maila eller skicka boardingkortet till din mobiltelefon.
  • När du kommer till flygplatsen är det bara att gå direkt till säkerhetskontrollen. 
  • Gaten är öppen fram till 10 minuter innan avgång.

Har du bagage som skall checkas in?
Du kan givetvis checka in på vår hemsida även om du har bagage som ska checkas in. Reser du från Bromma hämtar du taggar till ditt bagage i våra automater. På våra övriga flygplatser lämnar du ditt bagage hos vår personal i våra manuella incheckningsdiskar senast 15 minuter före avresa.
 
Observera att även om du har checkat in via flygbra.se, så gäller regeln att du måste ha lämnat ditt bagage senast 15 minuter innan avgång på flygplatsen. 

Checka in via hemsidan - Utrikes resa
Flyger du till Bryssel eller till Helsingfors hänvisar vi till våra manuella incheckningsdiskar på flygplatsen.
Flyger du till Bryssel till/från Bromma kan du även checka in på Brussels Airlines hemsida   
 
Support
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta oss via help@flygbra.se

Vilka incheckningsregler gäller när jag reser utrikes?

Som passagerare måste du alltid vara uppmärksam på vilka regler som gäller för inresa på destinationen. Passagerarna ansvarar alltid själva för att de har giltiga resehandlingar i form av pass, visum och övriga inresedokument som krävs.
Läs mer om vilka regler som gäller vid utrikes resa här.

  • Incheckningen på flygplatsen öppnas 2 timmar innan avgång.
  • Incheckningen stängs 45 min innan avgång.
  • Notera att incheckning endast kan göras på flygplatsen. 

Notera att incheckning endast kan göras på flygplatsen eller via flysn

Utrikes, från Stockholm/Bromma till Bryssel - Brussels Airlines operated flights
Incheckningen öppnas 90 min innan på morgonavgången och 2 timmar innan avgång på övriga tider.

Incheckningen stängs 30 minuter innan avgång för b.flex-biljetter och för b.light-biljetter. Vi rekommenderar giltigt pass eller nationellt ID för resa inom EU. Det är däremot ditt ansvar som resenär om du endast väljer att resa med annan giltig ID handling såsom SIS-märkt ID-kort/tjänstekort eller Körkort inom EU.
Läs mer på 
Polisens hemsida

Utrikes, från Göteborg/Landvetter till Bryssel - Brussels Airlines operated flights
Incheckningen öppnas 2 timmar innan avgång.
Incheckningen stängs för b.flex-biljetter 35 min innan avgång och för b.light 45 min innan avgång. Vi rekommenderar giltigt pass eller nationellt ID för resa inom EU.Det är däremot ditt ansvar som resenär om du endast väljer att resa med annan giltig ID handling såsom SIS-märkt ID-kort/tjänstekort eller Körkort inom EU.
Läs mer på 
Polisens hemsida

Utrikes, från Bryssel - Stockholm/Bromma och Bryssel - Göteborg/Landvetter Brussels Airlines operated flights
Incheckningen öppnas 2 timmar innan avgång. 
Incheckningen stängs för b.flex-biljetter 50 min innan avgång, b.light 70 min innan avgång och b.buisness 50 min innan avgång.Vi rekommenderar giltigt pass eller nationellt ID för resa inom EU.Det är däremot ditt ansvar som resenär om du endast väljer att resa med annan giltig ID handling såsom SIS-märkt ID-kort/tjänstekort eller Körkort inom EU. Läs mer på Polisens hemsida
Utrikes, från Köpenhamn till BrysselBrussels Airlines operated flights
Incheckningen öppnas 2 timmar innan avgång.
Incheckningen stängs för b.flex-biljetter 40 min innan avgång och för b.light 60 min innan avgång.Vi rekommenderar giltigt pass eller nationellt ID för resa inom EU. Det är däremot ditt ansvar som resenär om du endast väljer att resa med annan giltig ID handling såsom SIS-märkt ID-kort/tjänstekort eller Körkort inom EU.
Läs mer på
 Polisens hemsida

Specialbagage

Vad skall jag tänka på om jag har specialbagage?

Det här gäller för barnvagnar/paraplyvagnar:

Barnvagn

Kostnad (per sträcka)  Maxvikt 
SEK 0/€ 0  32 kg *

*Barnvagnar får tas med utöver frivikten och checkas in som bagage.

Barnvagnen ska paketeras i barnvagnspåse som finns att tillgå på flygplatsen vid incheckningen för att minska skaderisken.
Det är inte tillåtet att packa annat bagage i barnvagnen. Barnvagnshjulen ska sitta på under resan för att minska skaderisk på vagn och annat bagage. Om vagnen är av typen att underrede går att lossa från själva liggvangen ska dessa förpackas i två separata barnvagnspåsar för att minska risk för skada. Det är inte tillåtet att packa annat bagage i dessa påsar.

Paraplyvagn

Kostnad (per sträcka)  Maxvikt 
SEK 0/€ 0  32 kg *

*Paraplyvagnar får tas med utöver frivikten och checkas in som bagage.

Du har även möjlighet att ta med dig vagnen ut till flygplanet. Dock måste denna checkas in först. Undantag på Malmö Airport där du måste lämna vagnen i checkin.
Lånevagn finns som man kan ta med ut till planet

Reser du med spädbarn (0-24 månader) som inte har ett eget säte kan du checka in ytterligare 10 kg bagage samt en hopfällbar vagn eller bilbarnstol.

Observera att barnet inte får ha fyllt 2 år vid tillfället för avresan.

  • Vi accepterar endast bilbarnstolar med UN standard märkta med ECR R 44 eller ECE R 44.
  • Bilbarnstolen måste gå att fästa bakåtvänd
  • Exempel på godkända märken är:
    ActaGraco, Brio, Britax, AnatomicSittAB, Kiddy, Maxi-Cosi, Recaro, Team Tex in FR, Volvo Personvagnar AB

Maxmått på bilbarnstol/babyskydd:
Längd 65cm
Höjd 45cm

Det här gäller för medhav av cykel:

Kostnad (per cykel och
sträcka) 
Maxvikt  MaxmåttKostnad (per cykel och
sträcka)
SEK 0/€0   Ingår i biljettens
frivikt* 
158 cm 


* Om den totala vikten för cykeln och övrigt incheckat bagage överstiger frivikten, tillkommer en kostnad för övervikt.

Cykel utan batteri
Tag av trampor och rikta styret parallellt med ramen. Reser du från Bromma flygplats måste främre hjulet tas av p g a röntgenutrustningens storlek. Övrigt emballage är inte nödvändigt, men vi rekommenderar att cykeln är inplastad för att inte fläcka ner annat bagage.

Ta med egna verktyg för att lossa delar på cykeln.

Cykel med batteri
Obs! Vi kan bara transportera vissa batterityper ombord. För att garantera att säkerhetsföreskrifterna följs och för att underlätta hanteringen av cykeln är det viktigt att du läser informationen och besvarar ett antal frågor om dig och batteriet till din cykel, i ett formulär. Formuläret ligger sedan till grund för vårt beslut att tillåta eller neka transport. Formuläret skall skickas till BRA senast 72 timmar före planerad resa.

I övrigt gäller samma restriktioner som för cykel utan batteri.
Elektroniskt formulär hittar du här

Kostnad (per sträcka) Maxvikt 
SEK 0/€ 0  Ingår i biljettens frivikt *

*Om den totala vikten för utrustningen och övrigt incheckat bagage överstiger frivikten kommer en kostnad för övervikt tas ut.

Med dykutrustning menar vi att du transporterar utrustning som innehåller: Gasförråd/cylindrar och Blyvikter.
Till detta får du även ta med dig tillbehör såsom: Regulatorpaket, Dykväst, Inflatorslang, Dumpventil, Dykmask (Cyklop), Djupmätare, Manometer, Klocka, Kniv, Dyklampa, Kompass, Parlina, Simfenor, Snorkel, Torrdräkt/våtdräkt, Visselpipa, Dykflagga. Ämnar du bara ta med dig tillbehör kan du skicka det som vanligt bagage.

Syretanken/gasförråd måste vara tom.

 
Kostnad (per sträcka)  Maxvikt 
SEK 0/€ 0  Ingår i biljettens frivikt*

* Om den totala vikten för utrustningen och övrigt incheckat bagage överstiger
frivikten, tillkommer en kostnad för övervikt.

Du behöver inte informera vid bokningstillfället att du reser med golfutrustning. Meddela
bara personalen på flygplatsen vid incheckning.

Kostnad (per sträcka)  Maxvikt 
SEK 0/€ 0  Ingår i biljettens frivikt *

Obs! Vi kan bara transportera vissa batterityper ombord. Därför behöver vi information från dig rörande den pyrotekniska delen av din lavinryggsäck. I och med att lavinryggsäckar innehåller trycksatt gas och i vissa fall även pyroteknik anses det vara farligt gods. Ett särskilt regelverk för farligt gods är framtaget för flygbranschen och där redogörs för under vilka omständigheter och på vilket sätt som farligt gods får medföras i flygtrafik. Regelverket gör gällande att just lavinryggsäckar får medtagas som bagage med vissa begränsningar. Det åligger dig som resenär att påvisa att ditt bagage inte överträder dessa begränsningar.

För att garantera att våra säkerhetsföreskrifter efterföljs och för att underlätta hanteringen av din lavinryggsäck är det av största vikt att du läser informationen och besvarar ett antal frågor om dig och ryggsäcken i ett formulär. Formuläret ligger sedan till grund för vårt beslut att tillåta eller neka transport.

Obs! Skicka formuläret till BRA senast 48 timmar före planerad resa.

Restriktioner för lavinryggsäckar En (1) lavinryggsäck per resenär får medtagas under förutsättning att:

  • ryggsäcken är packad på så sätt att den inte oavsiktligt kan lösas ut.
    de ’air-bags’ som finns i ryggsäcken är utrustade med övertrycksventiler. ryggsäcken, om den är utrustad med pyroteknisk mekanism inte
    innehåller mer än 200 mg nettovikt av explosivt ämne i division 1.4S (*)
    gascylindern innehåller maximalt 250 mL trycksatt gas i division 2.2 (**)
    (*) 1.4S är en underkategori i gruppen ’explosiva ämnen’ och utgör ingen eller
    liten fara under transport.
    (**) 2.2 är en underkategori i gruppen ’gaser’ och är flamsäkra samt ej giftiga.

För att ta reda på om din ryggsäck lever upp till dessa kriterier bör du
göra något av följande:

Kontakta försäljaren De bör ha en specifikation på den pyrotekniska och trycksatta utrustningen. Leta information på ryggsäcken eller på bifogat
datablad. Många ryggsäckar är märkta med informationen. Internet Leta information på nätet. Flera tillverkare är fullt medvetna om att
deras kunder behöver specifikationerna för att resa med flyg och har lagt upp informationen på sin hemsida.

Förberedelser du behöver göra inför resa med lavinryggsäck som bagage
• Packa ryggsäcken på så sätt att den inte oavsiktligt kan aktiveras. Försäkra dig om att Din ryggsäck är utrustad med övertrycksventiler.
Fyll i det elektroniska formuläret och skicka till oss minst 48 timmar före planerad resa.

Formulär
Elektroniskt formulär hittar du här

Fiol, gitarr och andra mindre instrument

Kostnad (per sträcka)  Maxvikt 
SEK 0/€ 0  Ingår i biljettens frivikt *

*Om den totala vikten för utrustningen och övrigt incheckat bagage överstiger frivikten kommer en kostnad för övervikt tas ut.

Förutsatt att flyget inte är fullbokat kan du få ta med dig ditt instrument av denna storleksklass ombord. Vänligen kontakta vår stationspersonal för besked om eventuell incheckning av ditt instrument. Incheckat instrument måste vara emballerat i hårt fodral som tål frakt.

Cello och liknande instrument i denna storleksklass
För cello och liknande instrument i denna storleksklass finns det två möjligheter för dig att ta med dig ditt instrument:

Alternativ 1: Checka in ditt instrument som bagage

Kostnad (per sträcka)  Maxvikt 
SEK 0/€ 0  Ingår i biljettens frivikt *

*Om den totala vikten för utrustningen och övrigt incheckat bagage överstiger frivikten kommer en kostnad för övervikt tas ut.

Om du väljer att checka in ditt bagage krävs att instrumentet är emballerat i hårt fodral som tål frakt. Uppfylls inte detta kommer vi att neka dig att ta med dig instrumentet. Då räknas vikten in i din frivikt som ingår i biljetten.

Alternativ 2: Ta med ditt instrument ombord

Det måste finnas handtag/fästen för att spänna fast instrumentet ombord. 
En extra stol måste beställas och betalas till lägsta tillgängliga pris vid bokningstillfället. Kontakta BRA Kundcenter på 0771-44 00 10, då denna biljett ej är bokningsbar via Internet.

 
Kontrabas och andra större instrument

Kostnad (per sträcka)  Maxvikt 
SEK 0/€ 0  Ingår i biljettens frivikt *

*Om den totala vikten för utrustningen och övrigt incheckat bagage överstiger frivikten kommer en kostnad för övervikt tas ut.

Instrument av denna storlek accepteras endast hos BRA om de är förpackade i hårt fodral/hard case som tål frakt. Uppfylls inte detta kommer vi att neka dig att ta med dig instrumentet.

Kostnad (per sträcka)  Maxvikt 
SEK 0/€ 0  Ingår i biljettens frivikt *

*Om den totala vikten för utrustningen och övrigt incheckat bagage överstiger frivikten kommer en kostnad för övervikt tas ut.

Utrustning innefattar: Ett par skidor, stavar och pjäxor eller en snowboard och pjäxor eller ett par vattenskidor/wakeboard.

Du behöver inte informera vid bokningstillfället att du reser med skidutrustning.
Meddela 
bara personalen på flygplatsen vid incheckning.

Urnor för begravning accepteras som handbagage om följande är uppfyllt:

  • Urnan skall vara professionellt förseglat och packas för transport i en neutral förpackning
  • Urnan får endast innehålla aska (plus eventuell namnplakett)
  • Urnan följer normal handbagage storlek och vikt.
  • Passageraren har all nödvändig dokumentation som krävs
  • Den förseglade och packade urnan placeras under stolen framför passageraren eller i hatthyllan
  • Kontakta alltid BRA i förväg så att vi kan hantera detta på bästa sätt. Telefon 0771-44 00 10.
 
Kostnad (per vapenväska och sträcka) 
SEK 220/€ 22

Avgiften betalar du på flygplatsen i någon av våra biljettkassor vid avresa.
Observera att samtliga av BRA Service Centers är kontantfria.

Enligt lag är det förbjudet att medföra skjutvapen i passagerarutrymmet.

Vapentransport

  1. Vapenlicens måste alltid uppvisas.
  2. Licensen ska vara utfärdad av Polismyndigheten med giltig stämpel.
  3. På vapnet skall det finnas fabrikat samt serienummer.
  4. Innehavaren ska kunna påvisa att fabrikat/serienummer överensstämmer med vapenlicensen.
  5. Vapnet måste vara oladdat.
  6. Vapnet kan transporteras odelat eller delat i samma vapenväska som skall vara tillförlitligt paketerad.
  7. Ammunitionen (max 5 kg) ska vara incheckat. Ammunitionen ska vara säkert paketerad och åtskild från vapnet/slutstycket i separat väska.
  8. Du har skyldighet att meddela vår incheckningspersonal att du checkar in ett oladdat vapen så att flygkapten får denna information samt uppvisa din vapenlicens.
  9. Den som reser skall uppvisa licens till sitt egna vapen. Undantag om du har med dig en godkänd ansökan från Polis för lån av vapen enligt 2 kap, 9 § vapenlagen, (1996:67), (RPS 551.26.11-04)
  10. Vid ankomst kommer vapnet inte att placeras på ankommande bagageband. Vapnet överlämnas istället, efter en identitetskontroll, till den passagerare som checkat in vapnet. Detta kan innebära en viss fördröjning av överlämnandet. Kontakta BRA vid ankomst så hjälper de dig med överlämningen.

Ammunitionstransport

  1. Du får medföra kvantiteter upp till 5 kg. Ammunition skall ligga i det incheckade bagaget och transporteras i lastrum.
  2. Ammunitionen ska vara säkert paketerad och åtskild från vapnet/slutstycket i separat väska.
  3. Patroner för kulgevär skall vara separerade från varandra med skiljeväggar i ammunitionskartongen.
    Hagelpatroner skall vara fixerade så att de ej ligger löst i kartongen.
  4. Vi accepterar inte att ni sampackar er ammunition med andra passagerare så att större mängd än 5 kg packas i en väska.
  5. Större kvantiteter än 5 kg skall skickas som frakt.

Vapencontainer
BRA säljer inte denna typ av tillbehör.

Kostnad Maxmått  Maxvikt
SEK 0/€ 0 4.0 m 32 kg

Utrustningen skall vara emballerad så att den tål frakt.

Om den totala vikten överstiger biljettens frivikt tas en kostnad för övervikt ut.

Om incheckat bagage blir skadat, försenat eller förlorat under transport med BRA är BRAs ansvar begränsat till 1131 SDR (Speciella dragningsrätter). Normala villkor för packning gäller.

Värdeföremål som inte är tillåtna att checka in: Det är inte tillåtet att medföra pengar, nycklar, receptbelagda mediciner, juveler, pass och andra identitetshandlingar, ädla metaller, ömtåliga föremål, datorer, mobiltelefoner, elektroniska apparater, värdehandlingar, värdepapper, affärsdokument eller andra viktiga eller värdefulla föremål i incheckat bagage.


Du som, utöver ditt vanliga handbagage, önskar ta med dig ömtåligt bagage ombord kan boka säte för dessa artiklar.
En extra stol måste beställas och betalas till lägsta tillgängliga pris vid bokningstillfället (Du kan inte boka denna biljett via Internet)

Bagaget ska packas så att stolsbältet kan spännas fast (t ex genom ett hållbart handtag)
Maxvikten är 75 kg/flygplanssäte

Med ömtåligt bagage avses sådant bagage som på grund av sin karaktär kan skadas, förstöras eller sluta fungera vid transport tillsammans med annat bagage eller normal bagagehantering på en flygplats. Exempel på ömtåligt bagage är datorer, dyrbar mätutrustning och musikinstrument.

Om du önskar ta med något bagage som du är osäker på om vi kan frakta fyller du med fördel i nedanstående formulär så kan vi enklare hjälpa dig inför din resa.

Formulär för övrigt bagage

Ombordstigning/boarding

Vad gäller vid ombordstigning/boarding?

Du ska vara vid gaten senast 10 minuter före avgång för att behålla din plats.

Reser du med barn?
Då får ni gärna kliva ombord först. Kontakta oss i gaten så hjälper vi er. För att underlätta ombordstigning ber vi er att sätta er i mitten av flygplanet för att underlätta för vår ombordstigning.

Snabbaste vägen ombord med Speedgates
Alla våra resenärer kan enkelt och smidigt själva passera genom en automatisk passage för att gå ombord (gäller inte resor från Åre/Östersunds flygplats än).

Du som resenär får nu en möjlighet att själv välja en helautomatisk service från det att du köpt din biljett, checkat in och gått ombord.

Maten ombord inrikes

Vad serveras ombord?

Bra Start!
Vi bjuder på frukost fram till klockan 9.00, njut av en god frukost och landa pigg och redo att möta dagen. På avgångar efter kl. 09.00 bjuder vi på kaffe /te eller vatten och något gott därtill.

Miljö och hållbarhet!
Vårt sortiment ombord kommer i möjligaste mån från leverantörer med bra miljöprofil – grönsaker efter säsong, svenskt kött och fågel. Vi prioriterar eko- och Fairtrade-produkter och källsorterar för att minimera vårt avtryck på miljön.

Efter din resa

Vad händer vid försenade eller inställda flyg?

Vi sätter alltid säkerheten främst och när det uppstår en felindikation kan det medföra att flygningen blir försenad eller inställd. Vi följer EU-förordningen som reglerar flygbolagens ansvar vid förseningar och inställningar. För mer detaljerad information om ersättning I samband med försenat eller inställda flyg, läs mer här »

Kompensation för inställt flyg utgår ej om:

  • Du minst två veckor före den tidtabellsenliga avgångstiden underrättas om att flygningen är inställd, eller
  • Du mellan två veckor och sju dagar före den tidtabellsenliga avgångstiden underrättas om att flygningen är inställd, och erbjuds ombokning så att du kan avresa högst två timmar före den tidtabellsenliga gällande avgångstiden och nå din slutliga bestämmelseort senast fyra timmar efter den tidtabellsenliga ankomsttiden, eller
  • Du mindre än sju dagar före den tidtabellsenliga avgångstiden underrättas om att flygningen är inställd och erbjuds ombokning så att du kan avresa högst en timme före den tidtabellsenliga avgångstiden och nå din slutliga bestämmelseort senast två timmar efter den tidtabellsenliga ankomsttiden 

Exempel på situationer där kompensation ej utgår är t.ex.

  • strejker som påverkar verksamheten
  • meteorologiska förhållanden som av säkerhetsskäl omöjliggör en flygning
  • oväntade brister i flygsäkerheten och beslut fattade av flygledningen
  • politisk instabilitet

Om du har rätt till extra kostnader i samband med försening eller inställning behöver vi dina kvitton i original.
För regelrätta reklamationer och ersättningsanspråk ber vi dig vänligen fylla i vårt reklamationsformulär

Vad gäller vid försenat/saknat bagage?

Vi strävar alltid efter att ditt bagage skall komma fram i tid. Om det mot förmodan inte gör det skall det anmälas direkt vid ankomst där en PIR- rapport skrivs.

Så snart bagaget är återfunnet kommer du att bli kontaktad för överenskommelse om när och var bagaget skall levereras.

Om incheckat bagage blir skadat, försenat eller förlorat under transport med BRA är BRAs ansvar begränsat till 1131 SDR (Speciella dragningsrätter).  Normala villkor för packning gäller.

PIR-Rapport samt Originalkvitton skickas till:

BRA Sverige AB
Customer Relations
Box 37
201 20 Malmö

Ömtåliga och värdefulla föremål är inte tillåtna att checka in enligt våra Allmänna Villkor.

Har du trots det checkat in föremålet ersätter vi inte detta om det går sönder eller stjäls.

Exempel på sådana föremål är:

Affärshandlingar Bräckligt/ömtåligt gods Elektroniska apparater Identitetshandlingar Medicin Nycklar Pass Pengar Vin/spritflaskor Varuprover Värdepapper Ädla metaller.

Om ditt bagage har varit på avvägar i 21 dagar har du möjlighet att begära ersättning.

Ta kontakt med Customer Relations för mer information. Tänk på att vid begäran av ersättning behövs det uppvisas biljett, bagagekvitto och bagagerapport i original.

Om jag har glömt något ombord?

Har du glömt något ombord kontaktar du respektive flygplats för närmare information.

Service Center Malmö Airport 040-660 29 23
Service Center Göteborg Landvetter 031-94 75 91
Swedavia Bromma (Hittegods) 010-109 40 00
Swedavia Umeå (Hittegods) 010-109 50 18
Swedavia Åre/Östersund 010-109 56 31 alt. info@ostersundairport.se
Gotland 010-109 52 00
Halmstad 035-18 26 00
Helsingfors +358 (0) 200 146 36
Kalmar 0480-45 90 00
Ronneby 0457-255 90
Sundsvall 060-658 39 00
Växjö 0470-75 85 00
Ängelholm 0431-48 45 00
Bryssel +32 2 753 77 53
Köpenhamn +45 32 31 32 31

 www.swedavia.se

Hur gör jag en reklamation?

För regelrätta reklamationer och ersättningsanspråk ber vi dig vänligen fylla i vårt reklamationsformulär

Vad gör jag om mitt bagage är skadat?

Reklamation angående skadat bagage skall göras direkt vid ankomst på destinationen, då upprättas en PIR rapport (rapport utfärdad av flygbolaget).Upptäcks skadan senare bör bagaget med bagagetagg, boardingkort och biljettunderlag tas med till ankomstflygplats för att visas upp. Detta måste ske inom 7 dagar från ankomstdatum.

Bagagetaggen måste sitta kvar på det skadade bagaget.  Ingen rapport tas emot om mer än sju dagar gått sedan restillfället.

Vi ersätter inte skador på "ömtåligt bagage", se avsnitt under specialbagage.
Vid skada på handbagage ombord är vi endast ersättningsskyldiga om vi har orsakat skadan. Upptäcks skadan senare behövs bagagets tagg samt passagerarens boardingkort och biljettunderlag för en reklamation till BRA. Detta måste ske inom 7 dagar från ankomstdatum. Passageraren bör påvisa den uppstådda skadan vid ankomstflygplatsen eller genom bildbevis som bifogas reklamationen.

Formulär för reklamation

Bagagetaggen måste sitta kvar på det skadade bagaget. Ingen rapport tas emot om det gått mer än sju dagar sedan restillfället.

Vad gäller vid stöld ur bagage?

Vid anmälan om saknat föremål i bagaget efter att du tagit emot det på bagagebandet skall en PIR-rapport fyllas i.

I rapporten skall du beskriva vad som saknas i bagaget. Vid reklamation skall denna bifogas liksom originalkvitto samt polisanmälan.

Kan jag få en kvittokopia på biljettköp i efterhand?

Kopia på kvitto kan beställas kostnadsfritt. Det är endast möjligt att beställa kvitto på biljetter bokade direkt genom BRA (ej på biljetter bokade genom resebyrå)
Notera att handläggningstiden är ca 10 dagar.

Beställ kvittokopia

Kan jag få kvitto i efterhand för de köp jag gjort i lounge eller på flygplatsen?

Om du har gjort ett köp via BRA, t.ex i samband med vistelse i lounge, event eller annan tjänst på någon av våra stationer, finns det möjlighet att i efterhand få kvitto på ditt köp.

Hämta kvitto

Charter

Vad gäller kring bagage när jag flyger charter?

Här finner du information kring bagage inför en charterflygning.

Maxvikt bagage (inkl handbagage)  Maxvikt handbagage  Maxmått handbagage
20 kg*  8 kg  50x40x25 cm      

* För överskriden maxvikt debiteras en avgift på 50 kr eller 6 Euro per kilo. Övervikt accepteras endast i mån av plats ombord på våra charterflygningar.

Spädbarn får inte ha med sig något eget bagage utan deras "bagage" är deras vagn eller en bilbarnstol. Föräldrarna får lov att ta med sig vad spädbarnet behöver under flygresa, dvs blöjor/barnmat/medicin. Mer information finns på www.swedavia.se

Om ditt bagage vid ankomsten är skadat eller har kommit på avvägar ska du göra en anmälan om detta på flygplatsen (en så kallad PIR rapport), denna ska sparas för att du ska kunna få ev. ersättning för skadan.

Vilka regler gäller för charter - specialbagage?

Här finner du de regler som gäller kring specialbagage - charter.

Resesäng inkluderas inte i den fria bagagevikten. Överviktskostnader tillkommer om den totala vikten överstiger biljettens tillåtna bagagevikt.

Specialbagaget kan endast tas med i mån av plats och kan inte garanteras.

Barnvagn (eller en bilbarnstol) får tas med utöver frivikten och checkas in som bagage.
Barnvagnen ska paketeras i barnvagnspåse som finns att tillgå på flygplatsen vid incheckningen för att minska skaderisken. Barnvagnshjulen ska sitta på under resan för att minska skaderisk på vagn och annat bagage. Det är inte tillåtet att packa annat bagage i barnvagnen.

Kostnad (per sträcka)  Maxvikt 
SEK 0/€0  20 kg 

Bilbarnstol (eller en barnvagn) får tas med utöver frivikten och checkas in som bagage.
Bilbarnstolen ska paketeras i plastpåse för att minska skaderisken.

Maxvikt  Maxmått
8 kg   65 (L) cm x 45 (H) cm
Kostnad (per cykel och tur/returresa)  Maxvikt  Maxmått (längd/höjd/bredd)
SEK 600/€60  30 kg*  158 cm

Cykel utan batteri
Trampor tas av och styret riktas parallellt med ramen.
Cykeln ska vara emballerad och inplastad alternativt packad i avsedd väska.
Medtag eget verktyg för att lossa delar på cykeln.

Specialbagaget kan endast tas med i mån av plats och kan inte garanteras. Betalning sker vid incheckningen.

Cykel med batteri
Observera att det endast är vissa typer av batterier vi kan transportera, medan andra är olämpliga för transport ombord på våra flygplan.

Kontakta din researrangör vid bokningstillfället eller så snart som möjligt, dock senast 72 timmar före planerad resa.

Vid godkännande att ta med en cykel med batteri, ska ett skriftligt intyg från BRA framvisas vid incheckningen.

Trampor tas av och styret riktas parallellt med ramen.
Cykeln ska vara emballerad och inplastad alternativt packad i avsedd väska.
Medtag eget verktyg för att lossa delar på cykeln.

Betalning sker vid incheckningen.

Kostnad (Pris gäller tur/returresa)  Maxvikt 
SEK 600 15 kg 
 

Med dykutrustning menar vi att du transporterar utrustning som innehåller: Gasförråd/cylindrar och Blyvikter.
Till detta får du även ta med dig tillbehör såsom: Regulatorpaket, Dykväst, Inflatorslang, Dumpventil, Dykmask (Cyklop), Djupmätare, Manometer, Klocka, Kniv, Dyklampa, Kompass, Parlina, Simfenor, Snorkel, Torrdräkt/våtdräkt, Visselpipa, Dykflagga. Ämnar du bara ta med dig tillbehör kan du skicka det som vanligt bagage.

Syretanken/gasförråd måste vara tom.

Specialbagaget kan endast tas med i mån av plats och kan inte garanteras. Betalning sker vid incheckningen.

Kostnad (Pris gäller tur/returresa)  Maxvikt 
SEK 400 15 kg 

Specialbagaget kan endast tas med i mån av plats och kan inte garanteras. Betalning sker vid incheckningen.

BRA erbjuder resenärer möjligheten att medföra lavinryggsäck. Lavinryggsäcken ingår i frivikten på din biljett.

Observera att det endast är vissa modeller av lavinryggsäckar vi kan transportera, medan andra är olämpliga för transport ombord på våra flygplan. I och med att lavinryggsäcken innehåller trycksatt gas och i vissa fall även pyroteknik anses det vara farligt gods. Ett särskilt regelverk för farligt gods är framtaget för flygbranschen och där redogörs för under vilka omständigheter och på vilket sätt som farligt gods får medföras i flygtrafik. Regelverket gör gällande att just lavinryggsäckar får medtagas som bagage med vissa begränsningar. Det åligger dig som resenär att påvisa att ditt bagage inte överträder dessa begränsningar.

Kontakta din researrangör vid bokningstillfället eller så snart som möjligt, dock senast 72 timmar innan planerad resa för att göra en förfrågan för att ta med en lavinryggsäck.

Vid godkännande att ta med en lavinryggsäck, ska ett skriftligt intyg från BRA framvisas vid incheckningen.

Restriktioner för lavinryggsäckar

En (1) lavinryggsäck per resenär får medtagas under förutsättning att:

  • ryggsäcken är packad på så sätt att den inte oavsiktligt kan lösas ut.
  • de ’air-bags’ som finns i ryggsäcken är utrustade med övertrycksventiler.
  • ryggsäcken, om den är utrustad med pyroteknisk mekanism inte innehåller mer än 200 mg nettovikt av explosivt ämne i division 1.4S (*)
  • gascylindern innehåller maximalt 250 mL trycksatt gas i division 2.2 (**) 

(*) 1.4S är en underkategori i gruppen ’explosiva ämnen’ och utgör ingen eller liten fara under transport.
(**) 2.2 är en underkategori i gruppen ’gaser’ och är flamsäkra samt ej giftiga.

För att ta reda på om just din ryggsäck lever upp till dessa kriterier bör du göra något av följande:

Kontakta försäljaren
De bör ha en specifikation på den pyrotekniska och trycksatta utrustningen. Leta information på ryggsäcken/bifogat datablad. Flera ryggsäckar är uppmärkta med informationen.

Internet
Leta information på nätet. Flera tillverkare är fullt medvetna om att deras kunder behöver specifikationerna för att resa med flyg och har lagt upp informationen på sin hemsida.

Förberedelser inför resa med lavinryggsäck som bagage

  • Packa ryggsäcken på så sätt att den inte oavsiktligt kan aktiveras.
  • Försäkra dig om att din ryggsäck är utrustad med övertrycksventiler.

Specialbagaget kan endast tas med i mån av plats och kan inte garanteras.​

Fiol, gitarr och andra mindre instrument

Kostnad (per sträcka) Maxvikt
SEK 0/€ 0 Ingår i biljettens frivikt *

*Om den totala vikten för utrustningen och övrigt incheckat bagage överstiger frivikten kommer en kostnad för övervikt tas ut.

Förutsatt att flyget inte är fullbokat kan det du få ta med dig ditt instrument av denna storleksklass ombord. Vänligen kontakta vår stationspersonal för besked om eventuell incheckning av ditt instrument. Incheckat instrument måste vara emballerat i hårt fodral som tål frakt.

Cello och liknande instrument i denna storleksklass
För cello och liknande instrument i denna storleksklass finns det två möjligheter för dig att ta med dig ditt instrument:

Alternativ 1: Checka in ditt instrument som bagage

Kostnad (per sträcka) Maxvikt
SEK 0/€ 0 Ingår i biljettens frivikt *

*Om den totala vikten för utrustningen och övrigt incheckat bagage överstiger frivikten kommer en kostnad för övervikt tas ut.

Om du väljer att checka in ditt bagage krävs att instrumentet är emballerat i hårt fodral som tål frakt. Uppfylls inte detta kommer vi att neka dig att ta med dig instrumentet. Då räknas vikten in i din frivikt som ingår i biljetten.

Alternativ 2: Ta med ditt instrument ombord

Kostnad (per sträcka) Maxvikt
SEK 0/€ 0 Ingår i biljettens frivikt *

Det måste finnas handtag/fästen för att spänna fast instrumentet ombord.

Ta med dig ditt instrument ombord. En extra stol måste dock beställas och betalas till lägsta tillgängliga pris vid bokningstillfället. Du kan inte boka denna biljett via Internet.


Kontrabas och andra större instrument

Kostnad (per sträcka) Maxvikt
SEK 0/€ 0 Ingår i biljettens frivikt *

*Om den totala vikten för utrustningen och övrigt incheckat bagage överstiger frivikten kommer en kostnad för övervikt tas ut.

Instrument av denna storlek accepteras endast hos BRA om de är förpackade i hårt fodral/hard case som tål frakt. Uppfylls inte detta kommer vi att neka dig att ta med dig instrumentet.

Säljs via din researrangör.
Utrustning innefattar: Ett par skidor, ett par stavar, pjäxor eller en snowboard och ett par pjäxor.

Utrustningen ska packas i skidfodral/pjäxväska och får väga max 12 kilo.

 Vi accepterar inte “Multibags”.

Kostnad (pris gäller per tur/returresa)  Maxvikt 
SEK 300 32 kg* 

Utrustning innefattar ett par vattenskidor/wakeboard. Specialbagaget kan endast tas med i mån av plats och kan inte garanteras.

Kostnad (pris per tur/returresa) Maxmått 
SEK 800  4.0 m 

Utrustningen skall vara emballerad så att den tål frakt. Specialbagaget kan endast tas med i mån av plats och kan inte garanteras.

Vilka incheckningstider gäller när jag reser Charter?

För samtliga stationer gäller följande:
Incheckningen öppnas 2 timmar innan avgång.
Incheckningen stängs 45 minuter innan avgång.

Flygplatsernas öppettider hittar du på www.swedavia.se

Hur beställer jag specialmat ombord när jag flyger Charter?

I samband med charterresa kan specialmat beställas. För beställning, vänligen kontakta din researrangör.

Vad skall jag tänka på när jag flyger med spädbarn?

Spädbarn får inte ha med sig något eget bagage utan deras "bagage" är deras vagn eller en bilbarnstol. Förälder får lov att ta med sig vad spädbarnet behöver under flygresa, dvs blöjor/barnmat/medicin. Mer information finns på www.swedavia.se

Vad skall jag tänka på om jag har särskilda behov vid charterresa?

Bokning av assistans för resenärer med nedsatt rörlighet.

  • Om du inte kan förflytta dig till nödutgång vid en eventuell evakuering räknas du som rörelsehindrad.
  • Assistans måste beställas i samband med bokning, per telefon.

Enligt EU förordningen skall bokning av assistans göras senast 48 timmar innan avresa.
Bokning senare än 48 timmar före avresan, behandlas som en oanmäld assistans.
Detta innebär att passageraren fortfarande har rätt till assistans, men att väntetid kan uppstå, då föranmälda prioriteras först. I samband med din beställning av resa  hos din researrangör måste du ange vilken typ av hjälp du behöver. 

Kontakta aktuell flygplats om det finns några frågor kring kommande ändringar. Mer information om de nya reglerna kommer att finnas på www.swedavia.se några dagar innan de träder i kraft. 

Läs mer på Transportstyrelsens webbplats.

Typ av assistans
MAAS Meet and assist Jag kan gå själv men behöver stödhjälp
MAASYP Young person jag önskar ledsagning till och från planet på min resa
WHCR Wheelchair on ramp jag behöver rullstol till/från planet men
kan själv gå upp- och nedför trappor och ta mig till flygplanssätet
 WCHS Wheelchair up/down stairs  jag behöver rullstol till/från planet, lyftas eller
stödhjälp upp- och nedför trappor, men jag kan själv gå till flygplanssätet.
WCHC Wheelchair to cabin seat jag behöver rullstol till/från planet, lyftas upp- och
nedför trappor samt jag måste bäras till flygplanssätet

Incheckning
Behöver du assistans ska du infinna dig vid inchekningen minst 2 timmar före avgångstid på utrikes flygningar

Eldriven rullstol
Observera att det endast är vissa typer av batteridrivna hjälpmedel vi kan transportera, medan andra är olämpliga för transport ombord på våra flygplan.
Kontakta din researrangör vid bokningstillfället eller så snart som möjligt, dock senast 48 timmar innan planerad resa.
Vid godkännande, ska ett skriftligt intyg från BRA framvisas vid incheckningen.

Manuell rullstol
Handdriven, hopfällbar rullstol får alltid medtagas gratis. Kontakta din researrangör vid bokningstillfället eller så snart som möjligt, dock senast 48 timmar innan planerad resa.

Rollator
En manuell rollator får alltid tas med gratis. Du kan välja att lämna ifrån dig den vid incheckningen eller ta med dig den ut till flygplanet. Vid ankomst återfås den på ankomstbandet (undantag på Bromma och Umeå där den kan återfås direkt vid flygplanstrappan)

Ensamresande barn
På charterflygningar med BRA tillåter vi inte ensamresande barn (UM).

Resa under graviditet
Bestämmelserna om flygning för gravida kvinnor kan skilja sig från bolag till bolag. Notera att om komplikationer eller medicinska problem funnits under graviditeten, ska alltid läkare/barnmorska konsulteras.

Våra bestämmelser är enligt nedan:

Vecka 0-35
Gravida kvinnor tillåts flyga fram till fyra veckor innan beräknad nedkomst. Resan måste då vara avslutad innan man påbörjar den fjärde veckan innan beräknad nedkomst. Flygningen får inte vara längre än 4 timmar.

Vecka 36-37
Vid mindre än fyra veckor, men mer än två veckor till beräknad nedkomst, tillåts flygning endast mot ett läkarutlåtande och läkarintyg. Flygningen får inte vara längre än 4 timmar.

Vecka 38-40
Om det är mindre än två veckor till beräknad nedkomst, tillåter vi inte att den gravida flyger med oss. 

Syrgas och medicinska hjälpmedel
BRA erbjuder resenärer möjligheten att medföra medicinskt oxygen och andra portabla elektroniska medicinska hjälpmedel. Observera att det endast är vissa typer av oxygen vi kan transportera, medan andra är olämpliga för transport ombord på våra flygplan. Kontakta din researrangör vid bokningstillfället eller så snart som möjligt, dock senast 72 timmar innan planerad resa. Vid godkännande, ska ett skriftligt intyg från BRA framvisas vid incheckningen.

Resa med djur
BRA accepterar ej transport av sällskapsdjur på charterflygningar.

Resa utrikes

Vad skall jag tänka på när jag reser utrikes?

Som resenär måste du vara medveten om vilka regler som gäller för inresa på destinationen och du ansvarar själv för att du har de giltiga resehandlingar såsom pass, visum och övriga inresedokument som krävs.

Det nuvarande säkerhetsläget i Europa medför att alla europeiska länder skärpt kontrollen av ID-handlingar. Detta kan medföra längre väntetider i säkerhets- och passkontrollen på flygplatserna.

Ett bra sätt att få råd och information om din utlandsresa och vilka regler som gäller på destinationen är att besöka utrikesdepartementets hemsida i ditt hemland. Här hittar ni länkar till respektive hemsida:

Krav på id-handlingar

Vid resa inom Schengen området är nationellt ID-kort alternativt pass giltigt som ID-handling. Vänligen notera att det enbart är ID-kort med chip och fingeravtryck som är godkända.

Vid resa utanför Schengen området är endast pass giltigt som ID-handling. Krav och giltighet gällande provisoriska pass regleras av myndigheternas regelverk på destinationen. För mer information gällande Schengen samarbetet och vilka länder som ingår vänligen se EUs officiella hemsida

Flera länder kräver att passet ska vara giltigt minst 6 månader efter utresedatumet. Information om passregler finns att få på ambassaden på resmålet.

Passagerare från andra länder ska ta med sig resedokument (inrese- och uppehållstillstånd, visum mm) från sitt hemland.

När behöver jag visum?

Nordiska medborgare hittar visumregler och upplysningar om övriga krav för inresa på respektive utrikesdepartements hemsida ovan.

Personer med annat medborgarskap ska vända sig till ambassaden på destinationen för visum hantering.

Vissa flygplatser har möjlighet att utfärda visum vid ankomsten. Om du har för avsikt att söka visum på destinationen måste du kunna uppvisa en skriftlig dokumentation från det berörda landets ambassad eller konsulat, i annat fall riskerar du att inte få åka med flygningen redan på utreseflygplatsen.